ต้องทำไงคะ

จะสมัครโควต้าครูแนะแนวของ ม.พะเยา แต่มันขึ้นแบบนี้ ทักถามทางมหาลัยแล้วทางนั้นแจ้งมาว่าลองคัดลอกข้อมูลในtcasมาใส่ก็ทำแล้ว ก็ไม่ได้สักที ทำอยู่หลายรอบมากมันไม่ได้มันขึ้นแบบนี้เหมือนเดิม tcasหนูก็สมัครแล้ว สมัครไปตั้งแต่ที่เริ่มให้สมัครเลย