สอบถามความเห็นหน่อยค่ะ
จองบ้านทาวน์โฮม 3 ชั้นของโครงการนึงไว้ 10,000 บ ราคาบ้านประมาณ 6 ลบ. และเสียค่าตรวจบ้านไปแล้ว 2 รอบ 6,500 บ โดยผลตรวจบ้านรอบแรก ก็พบปัญหาน้ำซึม พื้นยวบ งานเก็บสีต่างๆ กระจก และอื่นๆ ที่ไม่เรียบร้อย พอตรวจบ้านรอบ 2 ได้แก้เรื่องน้ำซึม กับพื้นยวบที่เป็น Defect ใหญ่ไปแล้ว ส่วนงาน Defect ย่อย ยังไม่ได้แก้ให้เรียบร้อย
แต่พบปัญหาเรื่องใหม่คือพื้นผิวบันไดมีการลงแว๊กใหม่ ทำให้ตอนตรวจบ้านเราลื่นเกือบตกบันได ซึ่งเจ้าหน้าที่บ.ตรวจบ้านและวิศวกรโครงการหน้างานก็ลงความเห็นตรงกันว่าพื้นลื่น ให้เดินระวังหน่อย (ในรายงานผลตรวจก็มีหลักฐานระบุชัดเจน) ทางเราเลยถามกลับไปว่าลงแว๊กตรงบันไดทำไมมันอันตรายนะ ทางโครงการเลยตอบกลับมาว่าเป็นขั้นตอนมาตรฐานของทีมวิศวะในการลงแว๊กก่อนส่งมอบบ้าน ให้ลูกค้าเราเลยถามกลับไปว่าแปลว่าตอนที่ส่งมอบบ้านให้ตรวจสอบครั้งแรก บ้านไม่ได้มาตรฐานหรอ เพราะครั้งแรกไม่ได้มีการลงแว๊กแบบนี้ ซึ่งในบ้านตัวอย่างก็ไม่ได้มีการลงแว๊กแบบนี้เช่นกัน ซึ่งทางโครงการตอบไม่ได้ชัดเจน แต่เลยแจ้งเรากลับมาว่าเดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ลบแว๊กออกให้
ซึ่งเราพิจารณาว่าเราเกือบตกบันได เพราะโครงการลงแว๊ก เลยเสนอโครงการไปขอแลกกับความปลอดภัยในระยะยาว เพราะไม่อยากให้โครงการไปปรับพื้นผิวบันไดให้บ้านยิ่งช้ำไปกว่านี้ โดยขอลดราคาบ้านลงหน่อย ทางโครงการแจ้งว่าไม่สามารถลดราคาให้ได้ แต่ยืนยันว่าจะปรับแก้เรื่องความปลอดภัยของบันไดให้เพื่อให้เราสบายใจ
เราเลยขอตัดสินใจไม่โอนบ้านหลังนี้ เพราะรู้สึกไม่สบายใจจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางโครงการเลยขอริบเงินมัดจำ 10,000 ของเรา ด้วยเหตุผลลูกค้าเปลี่ยนใจไม่รับบ้านเอง
จึงขอสอบถามความคิดเห็นทุกท่าน ว่าเราควรได้รับเงินจองคืนมั้ย หรือควรโดนริบถูกต้องแล้วค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ถามความเห็นเรื่องเงินมัดจำบ้านว่าควรได้รับคืนหรือไม่ค่ะ
จองบ้านทาวน์โฮม 3 ชั้นของโครงการนึงไว้ 10,000 บ ราคาบ้านประมาณ 6 ลบ. และเสียค่าตรวจบ้านไปแล้ว 2 รอบ 6,500 บ โดยผลตรวจบ้านรอบแรก ก็พบปัญหาน้ำซึม พื้นยวบ งานเก็บสีต่างๆ กระจก และอื่นๆ ที่ไม่เรียบร้อย พอตรวจบ้านรอบ 2 ได้แก้เรื่องน้ำซึม กับพื้นยวบที่เป็น Defect ใหญ่ไปแล้ว ส่วนงาน Defect ย่อย ยังไม่ได้แก้ให้เรียบร้อย
แต่พบปัญหาเรื่องใหม่คือพื้นผิวบันไดมีการลงแว๊กใหม่ ทำให้ตอนตรวจบ้านเราลื่นเกือบตกบันได ซึ่งเจ้าหน้าที่บ.ตรวจบ้านและวิศวกรโครงการหน้างานก็ลงความเห็นตรงกันว่าพื้นลื่น ให้เดินระวังหน่อย (ในรายงานผลตรวจก็มีหลักฐานระบุชัดเจน) ทางเราเลยถามกลับไปว่าลงแว๊กตรงบันไดทำไมมันอันตรายนะ ทางโครงการเลยตอบกลับมาว่าเป็นขั้นตอนมาตรฐานของทีมวิศวะในการลงแว๊กก่อนส่งมอบบ้าน ให้ลูกค้าเราเลยถามกลับไปว่าแปลว่าตอนที่ส่งมอบบ้านให้ตรวจสอบครั้งแรก บ้านไม่ได้มาตรฐานหรอ เพราะครั้งแรกไม่ได้มีการลงแว๊กแบบนี้ ซึ่งในบ้านตัวอย่างก็ไม่ได้มีการลงแว๊กแบบนี้เช่นกัน ซึ่งทางโครงการตอบไม่ได้ชัดเจน แต่เลยแจ้งเรากลับมาว่าเดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ลบแว๊กออกให้
ซึ่งเราพิจารณาว่าเราเกือบตกบันได เพราะโครงการลงแว๊ก เลยเสนอโครงการไปขอแลกกับความปลอดภัยในระยะยาว เพราะไม่อยากให้โครงการไปปรับพื้นผิวบันไดให้บ้านยิ่งช้ำไปกว่านี้ โดยขอลดราคาบ้านลงหน่อย ทางโครงการแจ้งว่าไม่สามารถลดราคาให้ได้ แต่ยืนยันว่าจะปรับแก้เรื่องความปลอดภัยของบันไดให้เพื่อให้เราสบายใจ
เราเลยขอตัดสินใจไม่โอนบ้านหลังนี้ เพราะรู้สึกไม่สบายใจจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางโครงการเลยขอริบเงินมัดจำ 10,000 ของเรา ด้วยเหตุผลลูกค้าเปลี่ยนใจไม่รับบ้านเอง
จึงขอสอบถามความคิดเห็นทุกท่าน ว่าเราควรได้รับเงินจองคืนมั้ย หรือควรโดนริบถูกต้องแล้วค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ