เปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต dtac ยังไง

กระทู้คำถาม
เราเติมเน็ตรายปีในดีแทค โดยใช้เน็ตโปรเดิมที่ดีแทคเคยโทรมาเสนอ ซึ่งปีที่แล้วเน็ตดีมาก ไม่มีปัญหาค่ะ ปีนี้เลยเติมเอง ราคาเดิม แต่รู้สึกเน็ตช้า อืด ทำงาน ดูหนังไม่สะดวก ติดๆขัดๆ อยากทราบว่าจะเปลี่ยนแพคเกจเน็ตให้ใช้งานเน็ตคล่องขึ้น โดยที่เงินที่เคยเติมไม่โดนตัดทิ้งไปฟรีๆ ทำยังไงได้บ้างคะ พยายามโทร 1678 ก็ไม่ติดสักรอบเลยค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่