Ais fiber มีปัญหาสายไฟเบอร์ออฟติกขาด บ่อยครั้ง แต่ยังต้องเสียค่าบริการเท่าเดิม

ค่าเน็ตจ่ายเท่าเดิม แต่สัญญาณขาดบ่อยมาก ซ่อมช้า ซ่อมนาน ใช้ไม่ได้เกือบทั้งวัน แต่ค่าเน็ตก็เท่าเดิม เลื่อนระยะเวลาการซ่อมหลายครั้ง
ความเร็วเน็ตก็ช้าลง จากการใช้ Speed Test แม้ว่าจะเกิดปัญหาและไม่สามารถใช้บริการได้ตามปกติ แต่ค่าบริการยังคงเรียกเก็บในอัตราเดิม จึงอยากสอบถามว่าทางบริษัทมีมาตรการชดเชยหรือลดค่าบริการในช่วงเวลาที่ไม่สามารถใช้งานได้หรือไม่
รบกวนช่วยตรวจสอบปัญหาและพิจารณาแนวทางแก้ไข รวมถึงการชดเชยค่าบริการให้ด้วยครับ เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นบ่อยและส่งผลกระทบต่อการใช้งานเป็นอย่างมาก