แพ็กเกจAIS super wifi ใช้ไม่ครบเดือนแต่ระงับแพ็ก

กระทู้คำถาม
สมัครแพ็กเกจAIS super wifi 99บาท/เดือน แต่ใช้ไปแค่ประมาณ5-6วัน แพ็กเกจก็โดนระงับ ต้องเติมเงินใหม่
ปัญหาคือ
1.ทำไมระงับแพ็กเกจทั้งๆที่ยังไม่ครบเดือน
2.อยากยกเลิกแพ็กเกจ ในapp My Ais ก็ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำอย่างไรถึงจะยกเลิกได้
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่