ก่อนหน้านี้เคยใช้เเบบเติมเงิน แต่มีค่ายทรูติดต่อมาเสนอให้สมัครรายเดือน ว่าดีแบบนู้นแบบนี้ เราปฏิเสธไปก่อนหน้านี้ แต่ยังโทรมาหาเราย้ำแล้วยำเล่า เราเลยแจ้งไปว่าซิมไม่ใช่ขื่อเราตอนซื้อซิมเราใช้บัตรเพื่อนซื้อเพราะบืมเอาบัตรไป ค่ายทรูก็อจ้งแนะนำดีนะเพื่อที่จะให้เราหลงสมัคร วิธีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลแบบนู้นแบบนี้
เราก็อิอ สมัครก็ได้ พอสมัครไป เราอยากจะยกเลิกเน็ต เพื่อมาติดเน็ตบ้าน จึงได้ไปที่สาขาแรกคือ สาขาโรบินสันลาดกระบัง บ่ายเบียงว่าไม่สามารถยกเลิกเน็ตได้ ต้องไปติดต่อที่สาขาใหญ่เท่านั้น ที่เมกะบางนา เรานี่ห๊ะอะไรทำไมยั่งยากขนาดนั้นตอนจะให้สมัครโทรมาอยู่นั้นแหละ พอจะยกเลิกยกเลิกยากขิปหาย เลยลองไปอีกสาขา1 สาขาที่ใกล้นิคมลาดกระบัง ไปแล้วต้องรอสาตจากคอลเซเตอร์ ติดต่อยาก ไม่ยอมรับสาย โทรหลายสายไม่ยอมรับสักสาย ยกเลิกยาก เลยตาติดตั้งเน็ตบ้าน ตั้งแต่17สิงหาคม ตั้งแต่นั้นก็ไม่ได้ใข้เน็ตมือถือเลย แต่ค่ายทรูตัดสัญญาณเน็ต และซิมมือถือเราไป แต่ยังคิดค่าเน็ตมาจนถึงณปัจจุบัน มีใครเป็นแบบนี้บ้างค่ะ แถมยังให้เราชำระเน็ตส่วนที่เหบือและเน็ตที่ไม่ได้ใช้จั้งเเต่วันที่18สิงหาคม จนถึงตอนนี้บ้าง แถมเน็ตก็เล่นอะไรไม่ได้ต้องมาเสียเงินฟรีๆแบบนี้หรอ ยกเลิกก็ไม่ยอมยกเลิกให้ เลยแจ้งเรื่องไปให้กสท.เดินเรื่องให้ค่ะ