3BB การติดตาม แก้ไขปัญหาทำไมต้องให้ลูกค้าโทรตามทุกวัน

กระทู้คำถาม

3BB

โทรเข้า 1530 แจ้งเรื่องชำระค่าบริการ แต่ยอดไม่ตัด แจ้งรายละเอียดยอดเงิน เวลาชำระ เลขสมาชิกให้ครบทุกอย่าง
วันที่ 3/10 จนท.รับเรื่องจะติดต่อกลับ......เงียบ
วันที่ 4/10 จนท.รับเรื่องจะติดต่อกลับ......เงียบ
อยากทราบขั้นตอนการเช็ครายละเอียดตามข้อมูลที่ให้ไป มันยากมากขนาดนั้นเลยหรอ ยอดค่าบริการต่อเดือน 1300+ แต่การติดตาม แก้ไขปัญหาทำไมต้องให้ลูกค้าโทรตามทุกวัน
ติดต่อช่องทาง Line ก็มีแต่ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ