ส่งเคลม dyson แล้วไม่ได้ของสักที

รบกวนพี่ๆหน่อยนะครับ พอดีผมส่งเคลม ไดร์เป่าผมของ dyson ตอนนี้รอมา 5-6 เดือนแล้ว ของยังไม่ได้เลย ​เขานัดไว้​ช่วงปลายเดือนกันยายน​แต่​พอเลยปลายเดือนผมติดต่อกลับไปเขากลับไม่รับ ​มีวิธีแก้แบบไหนบ้างครับ มีพี่ๆคนไหนพอช่วยได้ไหมครับ