โทรศัพท์มือถือ samsung galaxy a07 (4G) เวลาใช้งานทัชสกรีนค้างบ่อยมาก ไถฟีดไม่ไป บางทีพิมพ์อยู่แป้นพิมพ์ค้าง ต้องใช้วิธีกดปุ่มปิดหน้าจอแล้วเปิดใหม่ เพื่อใช้งานต่อ

การใช้งานปกติไม่ได้เล่นเกม ใช้เป็นเครื่องสำรอง มีการอัพเดทซอฟแวร์เป็นปัจจุบัน

อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรครับและมีวิธีแก้อย่างไรได้บ้าง