ขอพื้นที่ตามเรื่องอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre3 ตอนนี้เร้าเตอร์ขึ้นไฟแดงกะพริบตรงช่อง LOS ใช้งานไม่ได้มา 5-6 ชั่วโมงแล้ว
อาการนี้ไม่ได้เพิ่งเป็นครั้งแรก เดือนที่แล้วเน็ตหลุดแบบเดียวกันนี้ไป 3-4 รอบ ซึ่งเป็นปกติมาก เป็น ๆ หาย ๆ เราก็ปล่อยไป ปกติจะดับไปราว 2-4 ชั่วโมงแล้วกลับมาใช้ได้ แต่รอบนี้นานเป็นพิเศษ เหมือนที่ผ่านมาเป็นการซ่อมแก้ปัญหาเฉพาะหน้า พอเวลาผ่านไปก็พังเหมือนเดิม
สิ่งที่ชวนหงุดหงิดที่สุดคือช่องทางการติดต่อครับ แจ้งปัญหาผ่านแอปไปก็ไม่มีความคืบหน้า พอโทรเข้า 1175 หวังจะคุยกับพนักงาน ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติวนลูป ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้เลย
เราจำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ตเสถียรๆ เพื่อทำงานตลอดเวลา พอระบบล่มบ่อยขนาดนี้งานสะดุดและได้รับผลกระทบมากครับ
หากยังแก้ไขให้เสถียรแบบถาวรไม่ได้ คงต้องพิจารณาย้ายค่ายแล้วครับ เพราะกระทบการทำงานอย่างมาก
รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS ทักหลังไมค์มาด้วยนะครับ จะส่งหมายเลขเน็ตบ้านให้
AIS Fibre ไฟแดง LOS กะพริบซ้ำซาก โทร 1175 เจอแต่บอท แจ้งแอปก็เงียบ
อาการนี้ไม่ได้เพิ่งเป็นครั้งแรก เดือนที่แล้วเน็ตหลุดแบบเดียวกันนี้ไป 3-4 รอบ ซึ่งเป็นปกติมาก เป็น ๆ หาย ๆ เราก็ปล่อยไป ปกติจะดับไปราว 2-4 ชั่วโมงแล้วกลับมาใช้ได้ แต่รอบนี้นานเป็นพิเศษ เหมือนที่ผ่านมาเป็นการซ่อมแก้ปัญหาเฉพาะหน้า พอเวลาผ่านไปก็พังเหมือนเดิม
สิ่งที่ชวนหงุดหงิดที่สุดคือช่องทางการติดต่อครับ แจ้งปัญหาผ่านแอปไปก็ไม่มีความคืบหน้า พอโทรเข้า 1175 หวังจะคุยกับพนักงาน ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติวนลูป ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้เลย
เราจำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ตเสถียรๆ เพื่อทำงานตลอดเวลา พอระบบล่มบ่อยขนาดนี้งานสะดุดและได้รับผลกระทบมากครับ
หากยังแก้ไขให้เสถียรแบบถาวรไม่ได้ คงต้องพิจารณาย้ายค่ายแล้วครับ เพราะกระทบการทำงานอย่างมาก
รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS ทักหลังไมค์มาด้วยนะครับ จะส่งหมายเลขเน็ตบ้านให้