ย้ายจากaisไปทรู

ฝาก call center ติดต่อกลับหน่อยครับ ขอบคุณครับ

ปัจจุบันลูกค้าทรู มีหลากหลายทุกเพศทุกวัย และ จขกท นเป็นหนึ่งในนั้นค่ะ เข้าเรื่องค่ะ วันนี้ยอมรับเลยว่ารู้สึกแย่มากกับการบริการของทรูวันนี้ คือ ช่วงสงกรานต์นี้ทรูมีโปรโมชั่นดีๆให้ลูกค้า ทั้งโทรฟรี 1 วั

คือเราสมัครแพ็กเกจทรูเเพ็กเกจหนึ่ง4MB150ไม่ลดสปีด30วันพอเรากดสมัคมีข้อความขึ้นได้คุณได้รับสิทธิ์อัพเกรดเน็ต30GBคือเราก็ไม่เอ๊ะใจอะไรพอหลังๆมาเน็ต30GBเริ่มลดลงเรื่ิอยๆแต่เช็ดเน็ต4Mbขึ้นว่าเน็ตไม่อั้นเร

ตอนนี้ผมใช้แพคเกจเน็ต 6 Mb unlimited โทรฟรีในเครือข่าย 24 ชม เดือนละ 600 บาท แต่ไม่ค่อยได้โทรเลยรู้สึกว่าไม่คุ้มกับราคา ผมมีเพื่อนใช้แพคเกจอื่น ได้เน็ต 40กิ้ก เดือนละ 400กว่าบาทเอง เห็นว่าได้เน็ตเยอะด

ผมได้ไปเจอเบอร์นึงคับคือกด *1901# โทรออก เป้นการยกเลิกแพ็คเกจทรู ที่ต้องทำแบบนั้นเพราะว่าผมมีแพ้คเกจทับซ้อนกันจึงต้องการยกเลิก เราก้คิดว่ามันจะมีระบบที่ให้เราเลือกว่าจะยกเลิกแพ้คเกจไหนส้ะที่ไหนได้ยกเล

ผมใช้เบอร์ของAISมานาน ไม่เคยเปลี่ยนไปเจ้าอื่นๆเพราะมั่นใจในคุณภาพของสัญญาณคุ้มค่ากับราคา แพ๊กเกจที่ผมใข้เป็น 5g Serenade Extra Max Speed แต่ในปีนี้ผ่านมาประมาณ10เดือนแล้วคุณภาพสัญญาณของAISด้อยลงมาก ใช

ตอนนี้ 5G จำกัด 30GB ใช้ไม่ค่อยพอครับ อยากได้เพิ่มนิดนึง ราคาไม่แรงมาก

วันนี้ได้คุยกับเพื่อน เขากดโชว์แพคเกจค่ายอื่นให้ดูในราคาพอๆกัน แรงกว่าตั้งหลายเท่าตัวแหนะ รู้สึกความคุ้มค่ากับเงินที่เสียไปไม่มีเลยครับ อยากให้ทีมงาน take action อะไรสักอย่างหน่อยครับ