ขอสอบถามค่ะ

พอดีสงสัยค่ะ ทางAIS ได้มีการจัดส่งซิมรายเดือนมาให้เปิดใช้ แต่ทางเราไม่ได้มีการไปเปิดใช้ และ มีการเรียกเก็บเงิน คือ เราจ่ายฟรีหรอคะ หรือว่ายังไง