ค่าอินเทอร์เน็ต ais เพิ่มขึ้นจากเดิม เเจ้งว่ามีบริการเสริม เเต่เรายกเลิกไปตั้งแต่วันเเรกเเล้ว

พอดีมีวันหนึ่งคอลเซนเตอร์ ais โทรมาเเล้วเสนอโปร play premium plus ให้ เกี่ยวกับดูหนังผ่านเเอพต่างๆ เดือนเเรก 99 บาท เราปฏิเสธไปอย่างชัดเจนว่าไม่สนใจ เเต่คอลเซนเตอร์พูดต่อ เเละพูดไม่ค่อยชัด ทำให้ได้ยินรายละเอียดได้ไม่หมด จับใจความได้ทีหลังว่าให้เอาไปลองใช้ดูก่อน ถ้าไม่สนใจให้ครอบครัวใช้ก็ได้ ตรงนี้เราผิดเอง ยังฟังไม่เข้าใจเเต่ตอบตกลง เเต่พอรู้ตัวก็ไปยกเลิกทันที หลังจากวางสายเลยค่ะ sms ก็เเจ้งมาว่ายกเลิกเเล้ว เเต่พอวันนี้เข้าไปดู ค่าเน็ตเพิ่มขึ้นจาก 426 เป็นประมาณ 589 เพราะค่าเเพคเกจนี้ กรณีนี้ทำอะไรได้บ้างมั้ยคะ? มีหลักฐานว่ายกเลิกเเล้วทันที เเละยังไม่ได้ใช้งานใดๆค่ะ