ระวัง...สมาร์ททีวีในบ้านอาจกำลังแอบสอดแนมคุณอยู่

กระทู้สนทนา

สื่อและช่องยูทูบสายเทคฯ ต่างประเทศแฉ สมาร์ททีวีแทบทุกยี่ห้อ แอบเก็บข้อมูลพฤติกรรมการดูทีวี และอาจมีการบันทึกเสียงผู้ใช้โดยที่เราเผลอกดยอมรับไปโดยไม่รู้ตัว

ทำไมทีวีถึงต้องแอบเก็บข้อมูล?

สาเหตุที่สมาร์ททีวีปัจจุบันราคาถูกลงมาก เป็นเพราะผู้ผลิตสามารถทำกำไรคืนจากการนำ "ข้อมูลพฤติกรรมการรับชม" ของเราไปขายต่อให้พาร์ตเนอร์และบริษัทโฆษณา โดยใช้ระบบที่เรียกว่า ACR (Automatic Content Recognition) ที่คอยดักจับภาพหรือเสียงว่าเรากำลังดูอะไรอยู่ แล้วส่งกลับไปที่เซิร์ฟเวอร์ส่วนกลาง

นอกจากนี้ ทีมทดสอบยังพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ทีวีถูกเจาะระบบเพื่อแอบฟังหรือแอบดูผ่านกล้องเว็บแคมได้ หากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในบ้านถูกแฮ็ก

5 วิธีตั้งค่าป้องกันตัวเองเบื้องต้น

1.ใช้อีเมลสำรอง: หลีกเลี่ยงการใช้อีเมลส่วนตัวหลักในการล็อกอินเข้าระบบทีวีและแอปสตรีมมิงต่างๆ

2.อย่ากด "ยอมรับทั้งหมด": ตอนตั้งค่าเครื่องครั้งแรก ให้เลือกยอมรับเฉพาะข้อตกลงที่ "จำเป็น" ต่อการใช้งานเท่านั้น และปฏิเสธข้อตกลงจำพวก ACR (บางแบรนด์ใช้ชื่อ Enhanced Viewing, Smart TV Experience หรือ Samba Interactive TV)

3.ไล่เช็กเมนูตั้งค่าอีกครั้ง: หลังติดตั้งเสร็จ ควรเข้าไปตรวจดูเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เพื่อปิดสวิตช์การติดตามโฆษณาและการเก็บข้อมูลที่อาจถูกแอบเปิดไว้

4.ปิดระบบสั่งงานด้วยเสียง (Voice Command): หากไม่ได้ใช้งาน ควรปิดฟีเจอร์นี้ไปเลยเพื่อป้องกันไมค์ดักฟัง และควรกลับมาเช็กซ้ำทุกครั้งหลังทีวีมีอัปเดตซอฟต์แวร์ เพราะระบบอาจรีเซ็ตกลับไปเปิดเอง

5.ตัดเน็ตทีวี ใช้กล่องสตรีมมิงแทน: ปิด Wi-Fi และถอดสายแลนออกจากทีวี (ใช้เป็นแค่จอมอนิเตอร์) แล้วหันไปใช้กล่องสตรีมมิงจากแบรนด์ที่น่าเชื่อถือต่อพ่วงแทน

แม้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะทำให้เราเสี่ยงสูญเสียความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอ แต่การตั้งค่าอย่างรัดกุมจะช่วยอุดช่องโหว่และลดการถูกดักจับข้อมูลส่วนตัวลงได้มาก