ปัญหาสมัคร Prime Video ด้วย Ais

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ มีใครเป็นเหมือนเราไหมคะ อยากจะถามว่าควรทำอย่างไรดี วันนี้เราได้สมัครแพ็คเกจ Prime Video 3เดือน 149บาทไป ระบบหักค่าแพ็คเกจเสร็จ เราสมัครล็อคอินตามลิงค์ที่ให้มาปกติเลยค่ะ โหลดแอพแล้วอะไรแล้ว ไอดีเดียวกันเลย เสร็จแล้วเราเข้าmy Ais ไปกดยกเลิกแพ็คเกจ (ปกติในแอพสโตร์ ถ้าไม่กดยกเลิกไว้ก่อนจะหักเงินเดือนต่อไปอัติโนมัติ แต่ในแอพใช้ได้ตามระยะเวลาที่สมัคร เราเลยเข้าใจว่าAisก็เป็นแบบนี้+เราไปถามกูเกิ้ลก็ตอบมาแบบนี้เลยไปกดยกเลิกแพ็คเกจค่ะ) พอเราเข้าไปจะดูหนังแอพกลับขึ้นว่าเราไม่ได้สมัครสะงั้น Prime Video เหมือนจะให้เราสมัครอีกรอบ  คือเราทำอะไรไม่ได้แล้วหรอคะเรายังอยากดูหนังในprime videoอยู่ค่ะ หรือมีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่Aisไหมคะ เราเสียดายย เพราะเงินก็หักไปแล้ว เรายังไม่ได้ดูเลย (อยากดูหนังค่ะ)😭😭
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่