ทรูไม่คืนเงิน

เป็นมานานแล้ว พึ่งสังเกตุ ใช้ 2 ซิม แต่ซิมทรูเป็นซิมรอง ไม่ค่อยใช้โทรออกค่ะ แต่จะเติมเงินไว้เรื่อยๆกลัววันหมด วันนี้จะกดโทรหาเจ้าหน้าที่ทรู อ้าวเงินเหลือศูนย์บาทอีกแล้ว ทั้งๆที่ก็เติมมาบ่อย สุดท้ายโทร

เราใช้ทรูแบบเติมเงิน ใช้ไวไฟตลอด แต่เงินหายค่ะ ข้อความเสียเงินก็ไม่มี ถามแอด แอดบอกมันหักได้เองแม้จะไม่ได้เปิดเน็ต คืองงอะ คนอื่นเจอแบบนี้เหมือนกันไหม ค่ายอื่นเป็นไหมคะ จะได้ย้ายแล้ว รู้สึกไม่โปร่งใสเ

ต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมทรูทั้งหมดต้องทำยังไงคะ เติมเงินทีหักเงินเป็นเรื่องตลก พยายามยกเลิกหลายครั้ง ไม่เคยสมัครหรือเต็มใจสมัคร อยู่ๆแพคเกจก็ขึ้นมาเต็มไปหมด ทำตามขั้นตอนก็ยกเลิกไม่ได้แจ้งเกิดข้อผิดพลา

เติมเงินแล้วถูกหัก เงินหมดในพริบตา 300 ลองเติมใหม่อีก 20 ก็ถูกหัก แจ้งผ่านระบบก็บอกว่าไม่พบยอดเงินที่หาย ทำอย่างไรได้บ้าง ติดต่อ call center ไม่ได้เลย

เติมเงินทรู แล้วถูกหักจนหมด ทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ทำอย่างไรได้บ้างคะ

ปกติมันจะหักช่วงตี 3-4 แต่ครั้งนี้เราไม่ได้เติมเงินรอเอาไว้ พอเห็นแจ้งเตือนก็รีบเติมเข้าไปให้เงินพอหัก แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ยอมหักไป กลัวผ่านวันแล้วจะเสียเครดิต ลองเสิร์ชแล้วไม่มีให้กดชำระเอง ต้องรอห

คือเติมเงินเข้าเบอร์ทูไปอะค่ะแล้ววที่นี่มันโดนหักตังก็เลยหักค่าบริการเน็ตไม่ได้มันเลยไปหักแค่่ครึ่งนึงและะเหลือครึ่งนึงไว้เงินที่ครึ่งนึงอะค่ะอยู่ก็ลดหายไปพอไปดูก็รถ้ว่าโดนหักค่าบริการโฆษณาsmsที่ไม่ได

คือเติมเงินเข้าไปจนครบแล้ว แต่ไม่ครบเพราะโดนหักไป เพราะเน็ตมันไม่ครบเดือนก็กินเงินสดแล้วเลยจะสมัครรายปี เลยเติมเงินเข้าเบอร์ แต่โดนหักไป 250 อยากได้เงินตรงนี้คืนเพื่อสมัครรายปีค่ะ แบบนี้สามารถทำได้ไหม