เจ้าของธุรกิจ SME ใช้ AI ทำงานจริงมาระยะหนึ่ง อะไรได้ผล อะไรเสียเวลา มาแลกเปลี่ยนกันครับ

สวัสดีครับทุกคน ผมทำธุรกิจมานานกว่า 25 ปี ตอนนี้ดูแลหลายอย่างพร้อมกัน ทั้งที่พัก ร้านอาหารและแบรนด์อาหาร รวมถึงอาหารสุนัข และช่วงหลังเริ่มเอา AI มาช่วยงานจริงจัง เลยอยากมาคุยกับเจ้าของกิจการหรือคนทำงานใน SME ว่าแต่ละคนใช้กันอย่างไรครับ
ที่ผมลองแล้วรู้สึกว่าเวิร์ก เช่น ร่างคอนเทนต์และข้อความการตลาด ตอบแชตลูกค้าเบื้องต้น สรุปประชุมหรือเอกสารยาวๆ และช่วยคิดแผนหรือมองมุมที่เรามองไม่เห็น
ส่วนที่ยังต้องระวัง คือตัวเลขและข้อเท็จจริงที่ AI พูดมั่นใจแต่ผิดได้ งานที่ต้องมีน้ำเสียงหรือตัวตนของแบรนด์ และเรื่องข้อมูลลูกค้าที่ไม่ควรเอาไปใส่ในเครื่องมือมั่วๆ
คำถามที่อยากชวนคุยครับ
ตอนนี้ใช้ AI กับงานอะไรในธุรกิจบ้างครับ และงานไหนที่ลองแล้วเลิกใช้
มีเครื่องมือหรือวิธีที่ช่วยประหยัดเวลาได้จริงจนรู้สึกได้ไหม
ทีมงานหรือพนักงานยอมรับการใช้ AI แค่ไหน มีใครกลัวว่าจะโดนแทนที่หรือเปล่า
อะไรคือสิ่งที่ยังทำให้ลังเลที่จะเริ่ม เช่น กลัวยาก กลัวแพง หรือไม่รู้จะเริ่มตรงไหน
ผมจะเข้ามาแชร์ประสบการณ์และตอบคำถามเท่าที่ทำได้ ใครที่ยังไม่เคยลองเลย ถามมาได้เลยครับ ไม่มีคำถามโง่ เพราะผมเองก็เริ่มจากศูนย์เหมือนกัน