เงินในซิมไม่มีเหลือ

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ ลูกค้าดีแทคเกือบยี่สิบปี ขอความช่วยเหลือ

รบกวนดีแทค ช่วยด้วยครับ

เมื่อครู่ เงินในซิมหายหมดเลย โดนสูบไปหมด (ทั้ง ๆ ที่ใช้ปกติ ไม่ได้โดนหลอกหรือโดนแฮกระบบใด ๆ) เงินในซิมเกลี้ยงหมดหลังจากเช้านี้เปิดใช้เน็ตจากในซิม (เปิดใช้ซิมเน็ตเวลา 10.30 น.) ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร

เป็นเน็ตที่ใช้ได้จำกัดแค่ 1 gb ต่อวัน  ใช้เพียงแค่พื้นฐาน แชร์เน็ต ก็ไม่น่าหมดไวขนาดนี้ แถมเงินในซิมเกลี้ยงหายหมด ร้อนใจมากครับ

เกรงว่าเป็นมิจฉาชีพดูดเงินไป ก็อาจไม่ใช่ หรือเป็นเพราะเหตุนี้ หรือเปล่า

ปิดระบบเน็ตไปแล้วครับ *104*72# ใช้เบอร์นี้รึเปล่าครับ  เกรงจะมีปัญหา
รบกวนดีแทคช่วยเหลือตรงนี้ด้วยครับ ตรวจสอบให้ด้วย เกรงว่าจะเผลอกดอะไรบางอย่างหรือไม่ เงินในซิมหายหมด

รบกวนช่วยตรวจสอบตรงนี้ให้ด้วยนะครับ รบกวนช่วยด้วยนะครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ขอบคุณมากครับ สำหรับความช่วยเหลือที่ช่วยประสานงานให้ พาพันขอบคุณ

ทีแรกนึกว่าเป็นมิจฉาชีพที่ดูดเงินไปทั้งหมด  จริง ๆ ส่วนตัวได้ปิดระบบเน็ตไปแล้วครับ หรือว่ามันมีการหักเงินเกิดขึ้นก่อนการปิดระบบเน็ต เงินในซิมเลยถูกหักจนหมด

ยอดเงินทั้งหมด มีบันทึกไว้ว่า มียอดทั้งหมด 57.28 บาท ครับ ขอให้ลองตรวจสอบอีกครั้งหนึ่งครับ พาพันขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่