ตอบสั้นๆ ก่อนครับ งานที่ต้องอ่านเอกสารยาวแล้วคิดต่อ ผมว่า Claude ทำได้ดีกว่า งานทำภาพ กับทีมที่ใช้ ChatGPT กันอยู่แล้ว ไปทาง ChatGPT สะดวกกว่า ส่วนงานเขียนทั่วไป พอตั้งกฎให้มันแล้วสองตัวแทบไม่ต่างกัน
ออกตัวก่อน ผมทำสายการตลาดออนไลน์ ใช้ AI ช่วยงานลูกค้าทุกวัน ตอนนี้จ่ายเงินให้ Claude ตัวเดียว ส่วน ChatGPT ใช้ตัวฟรี ไม่ได้รับเงินจากเจ้าไหนทั้งนั้น เรื่องแรกที่จะเล่า ตัวที่ผมจ่ายเงินแพ้ตัวฟรีด้วย ที่ยังจ่าย Claude อยู่เพราะงานอ่านเอกสารยาวครับ
ช่วงแรกผมให้ AI ช่วยเขียนแคปชันโพสต์เพจ ลองให้โจทย์เดียวกัน ข้อมูลชุดเดียวกัน กับทั้งสองตัว
ผลคือ ChatGPT ตัวฟรีเขียนออกมาน่าอ่านกว่า ของ Claude ขึ้นต้นด้วยการเกริ่นทุกโพสต์ ย่อหน้ายาวติดกันสี่ห้าบรรทัด แล้วปิดท้ายด้วยคำถามแบบเดิมทุกครั้ง ผมต้องนั่งรื้อเขียนใหม่เองแทบทุกโพสต์
ตอนนั้นผมไม่ย้ายค่าย ลองเขียนกฎให้ตัวเดิมแทน ทุกครั้งที่แก้งานของมัน ผมจดไว้ว่าแก้คำไหนเป็นคำไหน เพราะอะไร
เดือนที่สามผลเริ่มพลิก ตอนนี้งานเขียนสองตัวพอๆ กัน บางงาน Claude ออกมาดีกว่าด้วยซ้ำ
พูดให้แฟร์ ผมตั้งกฎให้ Claude ตัวเดียว ถ้าตั้งให้ ChatGPT ด้วยก็คงดีขึ้นเหมือนกัน เรื่องนี้เลยไม่ได้บอกว่าตัวไหนเก่งกว่า มันบอกว่ากฎสำคัญกว่ายี่ห้อ
กฎที่ว่าก็คือไฟล์ข้อความธรรมดาไฟล์เดียว เอาไปแปะให้มันอ่านก่อนสั่งงาน ข้างในไม่ได้เขียนกว้างๆ ว่าให้เขียนเป็นธรรมชาติ เพราะลองแล้วมันก็ยังเขียนแบบเดิม ต้องชี้เป็นคำๆ ไปเลย เช่น
"อย่างไรก็ตาม" ให้ใช้ "แต่"
"อย่างมีประสิทธิภาพ" กับ "ครบครัน" ตัดทิ้ง
"รู้ทั้งใจว่า" ให้ใช้ "คิดในใจว่า"
แยกตามงานที่ผมใช้อยู่จริง
1. อ่านรายงาน สัญญา ไฟล์ยาวๆ แล้วสรุป ผมใช้ Claude มันเก็บรายละเอียดได้ครบกว่า ถามต่ออีกหลายรอบก็ยังจำได้ว่าคุยอะไรกันไว้ตอนต้น
2. ช่วยคิด ช่วยแย้งก่อนตัดสินใจ ก็ Claude อีก เวลาเอาแผนไปให้ดู มันชี้ให้เห็นจุดที่น่าจะพัง ไม่ค่อยชมแล้วจบ
3. ร่างงานซ้ำๆ อย่างใบเสนอราคา สรุปประชุม ตอบแชตลูกค้า ตัวไหนก็ได้ครับ เลือกตัวที่คนในทีมใช้กันอยู่แล้ว ข้อนี้สำคัญสุด เพราะงานในธุรกิจส่วนใหญ่คืองานซ้ำแบบนี้
4. แคปชันกับคอนเทนต์ ถ้ายังไม่ได้ตั้งกฎ ChatGPT อ่านลื่นกว่าตั้งแต่ครั้งแรก ตั้งกฎแล้วตัวไหนก็ไปได้
5. ทำภาพประกอบ ChatGPT สั่งในแชตเดียวกันได้เลย ไม่ต้องเปิดโปรแกรมอื่น
6. ทีมที่เพิ่งเริ่มใช้ AI ไปทาง ChatGPT คนใช้เยอะกว่า ติดตรงไหนหาคนสอนง่าย คนรอบตัวผมเกือบทุกคนใช้ ChatGPT
เรื่องราคา แพ็กเกจที่คนจ่ายกันเยอะ ChatGPT Plus กับ Claude Pro ตกเดือนละราว 700 บาทพอๆ กัน ราคาเลยไม่ใช่ตัวตัดสิน ChatGPT มีแพ็กเกจ Go ที่ถูกกว่านั้นอีก ส่วน Claude คิดเป็นดอลลาร์ ตัดบัตรจริงจะโดนค่าแปลงสกุลเงินเพิ่มมานิดหน่อย ราคาพวกนี้เปลี่ยนบ่อย ดูที่หน้าชำระเงินอีกทีก่อนกดจ่าย
ถ้ายังเลือกไม่ได้ ลองตอบ 4 ข้อนี้ดูครับ
- เดือนนึงต้องอ่านเอกสารยาวกี่ชิ้น เกินสี่ห้าชิ้นไปทาง Claude
- ต้องทำภาพประกอบเองไหม ถ้าต้องทำไปทาง ChatGPT
- คนในทีมใช้ตัวไหนอยู่ ใช้ตัวเดียวกันไว้ก่อน เวลาติดจะได้ถามกันเองได้
- งานที่จะให้มันทำเป็นงานซ้ำไหม ถ้าใช่ ทำไฟล์กฎก่อน ค่อยมาคิดเรื่องยี่ห้อ
ส่วนที่ต้องระวังเหมือนกันทั้งสองตัว
ตัวเลขที่มันตอบมา พวกราคา สถิติ ยอดตลาด ต้องกลับไปดูต้นทางทุกครั้ง ผมเจอตอบผิดมาแล้วทั้งสองเจ้า
ข้อมูลลูกค้ากับข้อมูลพนักงาน ลบชื่อ เบอร์โทร ส่วนที่ระบุตัวคนออกก่อนค่อยป้อนเข้าไป
แล้วเรื่องที่มีผลกับเงินหรือสัญญา ให้มันร่างได้ แต่คนเคาะเอง
ถ้าถามว่าตัวไหนฉลาดกว่า อันนี้ผมไม่กล้าฟันธงครับ สองเจ้าออกรุ่นใหม่กันทุกไม่กี่เดือน อันดับสลับไปมาตลอด ที่เล่ามาเป็น Claude แบบจ่ายรายเดือนกับ ChatGPT ตัวฟรี ช่วงกลางปีนี้
ที่ผมยังหาทางไม่ได้คือตอนที่ไฟล์กฎเริ่มยาว จดไปเรื่อยๆ พักหลังรู้สึกว่ามันทำตามไม่ครบทุกข้อแล้ว ใครทำกฎให้ AI แบบนี้อยู่ พอไฟล์ยาวแล้วจัดการยังไงครับ ตัดทิ้ง หรือแยกเป็นหลายไฟล์
Claude กับ ChatGPT ต่างกันยังไง งานธุรกิจควรใช้ตัวไหนดี
ออกตัวก่อน ผมทำสายการตลาดออนไลน์ ใช้ AI ช่วยงานลูกค้าทุกวัน ตอนนี้จ่ายเงินให้ Claude ตัวเดียว ส่วน ChatGPT ใช้ตัวฟรี ไม่ได้รับเงินจากเจ้าไหนทั้งนั้น เรื่องแรกที่จะเล่า ตัวที่ผมจ่ายเงินแพ้ตัวฟรีด้วย ที่ยังจ่าย Claude อยู่เพราะงานอ่านเอกสารยาวครับ
ช่วงแรกผมให้ AI ช่วยเขียนแคปชันโพสต์เพจ ลองให้โจทย์เดียวกัน ข้อมูลชุดเดียวกัน กับทั้งสองตัว
ผลคือ ChatGPT ตัวฟรีเขียนออกมาน่าอ่านกว่า ของ Claude ขึ้นต้นด้วยการเกริ่นทุกโพสต์ ย่อหน้ายาวติดกันสี่ห้าบรรทัด แล้วปิดท้ายด้วยคำถามแบบเดิมทุกครั้ง ผมต้องนั่งรื้อเขียนใหม่เองแทบทุกโพสต์
ตอนนั้นผมไม่ย้ายค่าย ลองเขียนกฎให้ตัวเดิมแทน ทุกครั้งที่แก้งานของมัน ผมจดไว้ว่าแก้คำไหนเป็นคำไหน เพราะอะไร
เดือนที่สามผลเริ่มพลิก ตอนนี้งานเขียนสองตัวพอๆ กัน บางงาน Claude ออกมาดีกว่าด้วยซ้ำ
พูดให้แฟร์ ผมตั้งกฎให้ Claude ตัวเดียว ถ้าตั้งให้ ChatGPT ด้วยก็คงดีขึ้นเหมือนกัน เรื่องนี้เลยไม่ได้บอกว่าตัวไหนเก่งกว่า มันบอกว่ากฎสำคัญกว่ายี่ห้อ
กฎที่ว่าก็คือไฟล์ข้อความธรรมดาไฟล์เดียว เอาไปแปะให้มันอ่านก่อนสั่งงาน ข้างในไม่ได้เขียนกว้างๆ ว่าให้เขียนเป็นธรรมชาติ เพราะลองแล้วมันก็ยังเขียนแบบเดิม ต้องชี้เป็นคำๆ ไปเลย เช่น
"อย่างไรก็ตาม" ให้ใช้ "แต่"
"อย่างมีประสิทธิภาพ" กับ "ครบครัน" ตัดทิ้ง
"รู้ทั้งใจว่า" ให้ใช้ "คิดในใจว่า"
แยกตามงานที่ผมใช้อยู่จริง
1. อ่านรายงาน สัญญา ไฟล์ยาวๆ แล้วสรุป ผมใช้ Claude มันเก็บรายละเอียดได้ครบกว่า ถามต่ออีกหลายรอบก็ยังจำได้ว่าคุยอะไรกันไว้ตอนต้น
2. ช่วยคิด ช่วยแย้งก่อนตัดสินใจ ก็ Claude อีก เวลาเอาแผนไปให้ดู มันชี้ให้เห็นจุดที่น่าจะพัง ไม่ค่อยชมแล้วจบ
3. ร่างงานซ้ำๆ อย่างใบเสนอราคา สรุปประชุม ตอบแชตลูกค้า ตัวไหนก็ได้ครับ เลือกตัวที่คนในทีมใช้กันอยู่แล้ว ข้อนี้สำคัญสุด เพราะงานในธุรกิจส่วนใหญ่คืองานซ้ำแบบนี้
4. แคปชันกับคอนเทนต์ ถ้ายังไม่ได้ตั้งกฎ ChatGPT อ่านลื่นกว่าตั้งแต่ครั้งแรก ตั้งกฎแล้วตัวไหนก็ไปได้
5. ทำภาพประกอบ ChatGPT สั่งในแชตเดียวกันได้เลย ไม่ต้องเปิดโปรแกรมอื่น
6. ทีมที่เพิ่งเริ่มใช้ AI ไปทาง ChatGPT คนใช้เยอะกว่า ติดตรงไหนหาคนสอนง่าย คนรอบตัวผมเกือบทุกคนใช้ ChatGPT
เรื่องราคา แพ็กเกจที่คนจ่ายกันเยอะ ChatGPT Plus กับ Claude Pro ตกเดือนละราว 700 บาทพอๆ กัน ราคาเลยไม่ใช่ตัวตัดสิน ChatGPT มีแพ็กเกจ Go ที่ถูกกว่านั้นอีก ส่วน Claude คิดเป็นดอลลาร์ ตัดบัตรจริงจะโดนค่าแปลงสกุลเงินเพิ่มมานิดหน่อย ราคาพวกนี้เปลี่ยนบ่อย ดูที่หน้าชำระเงินอีกทีก่อนกดจ่าย
ถ้ายังเลือกไม่ได้ ลองตอบ 4 ข้อนี้ดูครับ
- เดือนนึงต้องอ่านเอกสารยาวกี่ชิ้น เกินสี่ห้าชิ้นไปทาง Claude
- ต้องทำภาพประกอบเองไหม ถ้าต้องทำไปทาง ChatGPT
- คนในทีมใช้ตัวไหนอยู่ ใช้ตัวเดียวกันไว้ก่อน เวลาติดจะได้ถามกันเองได้
- งานที่จะให้มันทำเป็นงานซ้ำไหม ถ้าใช่ ทำไฟล์กฎก่อน ค่อยมาคิดเรื่องยี่ห้อ
ส่วนที่ต้องระวังเหมือนกันทั้งสองตัว
ตัวเลขที่มันตอบมา พวกราคา สถิติ ยอดตลาด ต้องกลับไปดูต้นทางทุกครั้ง ผมเจอตอบผิดมาแล้วทั้งสองเจ้า
ข้อมูลลูกค้ากับข้อมูลพนักงาน ลบชื่อ เบอร์โทร ส่วนที่ระบุตัวคนออกก่อนค่อยป้อนเข้าไป
แล้วเรื่องที่มีผลกับเงินหรือสัญญา ให้มันร่างได้ แต่คนเคาะเอง
ถ้าถามว่าตัวไหนฉลาดกว่า อันนี้ผมไม่กล้าฟันธงครับ สองเจ้าออกรุ่นใหม่กันทุกไม่กี่เดือน อันดับสลับไปมาตลอด ที่เล่ามาเป็น Claude แบบจ่ายรายเดือนกับ ChatGPT ตัวฟรี ช่วงกลางปีนี้
ที่ผมยังหาทางไม่ได้คือตอนที่ไฟล์กฎเริ่มยาว จดไปเรื่อยๆ พักหลังรู้สึกว่ามันทำตามไม่ครบทุกข้อแล้ว ใครทำกฎให้ AI แบบนี้อยู่ พอไฟล์ยาวแล้วจัดการยังไงครับ ตัดทิ้ง หรือแยกเป็นหลายไฟล์