เน็ตทรูช่วงค่ำแย่มากๆ

ขออนุญาติสอบถามครับ มีใครเป็นมั้ยครับเน็ตTruemoveกากมากๆช่วงเย็นๆ ประมาณ6โมงเย็น-3ทุ่มกว่าๆ มันกากจนไม่สามารถที่จะไถเฟสดูติ๊กต๊อกหรือแม้กระทั่งส่งแชทได้ ผมเติมเน็ตแพ็ค475บาทรวมภาษีก็500กว่าๆ แต่ตอนเย็นกลับจากโรงเรียนผมต้องทำการบ้านซึ่งมันสำคัญแต่เน็ตกากจนไม่สามารถจะทำงานได้เลย ผมไม่สามารถเข้าแอพCanvaได้ด้วยซ้ำ แม้แต่จะแชทหาเพื่อนๆก็แทบจะทำไม่ได้(ถึงจะได้ก็ต้องรอนานมากกับแค่ข้อความเดียว) ผมรู้สึกว่าไม่คุ้มกับเงินที่เสียไปแต่ถ้าจะย้ายค่ายไป AIS มันดันแพงกว่า อยากสอบถามพี่ๆผู้รู้ครับว่าผมสามารถทำอะไรได้บ้าง ผมลองโทร1242ก็รอคนรับครึ่งชั่วโมงแต่ก็ไม่มีคนรับ ลองโทรเบอร์call center ก็โทรไม่ติด ติดต่อผ่านเฟสหรือแอพก็มีแต่ AIมะลิ มาตอบคำถามไม่ได้เรื่องราว ผมอยากสอบถามครับว่าผมควรทำอย่างไรดีหรือควรแก้ยังไงครับขอขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าครับผมมีปัญหาจริงๆทำการบ้านไม่ได้เลย😭


ปล.ตอนที่ผมกำลังจะโพสกระทู้นี้ก็รอโครตนานเหมือนกันครับ ขอบคุณครับ