นัดช่างมาซ่อมเร้าเตอร์แต่โดนบิด 2 รอบ

เมื่อวันที่ 14 เร้าเตอร์เน็ตบ้านเรามันสายขาด จึงติดต่อค่ายเน็ตที่ใช้ แล้วทางนั้นบอกว่าจะส่งช่างมาซ่อมวันที่ 16 ซึ่งก็โอเครอได้ไม่มีปัญหาอะไร

พอถึงวันที่ 16 ช่างไม่มา ทางค่ายเน็ตโทรมาถามว่าช่างมารึยัง พอบอกว่ายังไม่มา ทางค่ายเน็ตนั้นก็เงียบหายไปจนถึงช่วง 2 ทุ่มกว่าๆ ค่ายโทรมาบอกว่าเปลี่ยนนัดเป็นวันที่ 17 (ก็คือวันนี้)

และพอถึงวันที่ 17 ช่วงเวลาคือช่วงบ่ายๆ ช่างไม่มา ค่ายไม่ตามไม่ถามไม่ทำอะไรเลย ติดต่อไปก็ ai ตอบกลับตลอด

สรุปบ้านเราต้องติดต่อนัดใหม่เป็นวันที่ 18 (ก็คือพรุ่งนี้)

และจริงๆแล้วครั้งก่อนๆก็เป็นแบบนี้ ครั้งก่อนที่จะเกิดเหตุครั้งนี้ก็บิด 1 อาทิตย์เลย

คือบ้านเราก็มีงานจำต้องใช้เน็ตไง มันหลายครั้งมากๆ ไม่ใช่แค่ 2-3 ครั้งอ่ะ หลายครั้งหลายรอบแทบนับไม่ได้

แล้วก็ไม่ได้ชดใช้อะไรให้เลยอ่ะ หมดศรัทธากับค่ายนี้มากๆ ไม่รู้ที่อื่นเป็นไหม แต่บ้านเราโดนค่ะ

ค่ายที่เราใช้คือ 3bb

เราแชร์ไว้ให้รู้ว่าลูกค้าได้รับการบริการยังไง และเราเชื่อว่าไม่ใช่แค่เราเท่านั้นที่โดน