เน็ตรายเดือนทรูอย่าใช้

กระทู้คำถาม
เรื่องคือตั้งต้นเราใช้เน็ตเติมเงินประมาณ500บาทต่อเดือน ไม่อั้นไม่ลดสปีดใช้ชีวิตแฮปปี้
และแล้วทรูได้โทรมาเสนอโปร โปรเน็ต699 ให้ส่วนลด100 เน็ตอัลลิมิเต้ดไม่ลดสปีด
ตั้งแต่เริ่มเปลี่ยน ปัญหาแรกที่เจอคือ โทรแล้วเน็ตใช้ไม่ได้ แจ้งไป3-4 จนหาย
ปัญหาต่อมา เน็ตมีปัญหา โทรไปแจ้งแล้วก็บอกพื้นที่สัญญาณอ่อน และก็ปกติ แฟนไปทำเบอร์เลยให้ใช้ไลน์เดือนด้วยได้เน็ต 699 (เราก็คิดว่าเหมือนเราเพราะมันรวมnetแล้ว ) เราขอโทรฟรี100นาที เพราะของเราได้ เขาบอกว่าเดี๋ยวขอให้ พอวันจ่ายบิลมีคิดค่าโทรสรุปกูเสียค่าโทรอีก เน็ต699ไม่ได้รวมnet *อันนี้ไม่แจ้ง เพราะของเราคือรวมnetแล้ว “ แจ้งคอลเซ็นเตอร์ไป เขาบอกว่าไม่มีโทรฟรีให้ แต่พนักงานบอกจะให้ เขาจะทำเรื่องขอให้อะเราก้ได้มา
ตั้งแต่แฟนใช้รายเดือน เน้ตเราก้เริ่มมีปัญหา ของแฟนเช่นกัน  เน็ตช้า เน็ตหาย เน็ตใช้ไม่ได้ เป็นบ่อยมากแบบบ่อยมากๆ โทรไปแจ้งเกิน10รอบแล้วก้ไม่ดีขึ้นจนทุกวันนี้ จะไปยกเลิกก็ยังไม่มีเวลาไปเพราะติดเลี้ยงลูกทำงาน ทรูบอกรับเรื่อง ถามตามสเตปเดิมส่งเรื่องบลาๆ เน็ตก็กากเหมือนเดิม ตอนเปลี่ยนเป้นรายเดือนทำให้ได้เลย แต่พอจะยกเลืกไปใช้เติมเงินต้องไปศูนย์เสียเวลา เน็ตมีปัญหาทำงานไม่ได้ กูโดนหักเงิน ทรูรับผิดชอบไหม ไปทำเรื่องมีค่าเดินทาง ค่าเสียเวลา รับผิดชอบป่าว เน็ตยิ้มปัญหาเดิมๆ แก้ก้ไม่ได้
อีกอย่างค่ะสำคัญมาก❌สงสัยว่าทำไมค่าโทรใช้เกือบเต็ม 100นาทีที่เขาให้ทั้งที่แทบไม่โทรไปไหนเลยโทรไปรายงานเน็ตกับทรูอย่างเดียว สรุป โทรหาทรูเสียเงินจ้ะ สิทธิโทรฟรีกูหมดไปกับปัญหาของเน็ตทรูเอง ถ้ามันไม่มีปัญญาพัฒนาได้ก็ไม่ต้องเสนอนะอีรายเดือนอะ อย่าคิดว่าคุ้ม เพราะนี่คือเสียกับเสีย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่