อยากยกเลิกบริการซิมรายเดือนของ TrueMove H เป็นแบบเติมเงินผ่านทางออนไลน์ได้ไหมคะ

ปัจจุบันใช้ซิม TrueMove H ระบบรายเดือนผ่าน eSIM และใช้โปรรักษาซิม เนื่องจากเป็นเบอร์หลักที่ใช้งานมานาน

หลังจากย้ายงานใหม่ ยังคงมีซัพพลายเออร์จากที่ทำงานเดิมติดต่อเข้ามาที่เบอร์นี้ ย้ำว่าโทรมาทุกวันอย่างต่อเนื่อง แม้ได้แจ้งให้ทางบริษัทเดิมทราบแล้ว แต่ก็ยังคงมีสายติดต่อเข้ามาอยู่ จึงต้องการหยุดใช้เบอร์นี้เป็นเบอร์หลักและเปลี่ยนไปใช้เบอร์ใหม่ เพื่อไม่ให้มีสายจากงานเดิมเข้ามารบกวน (เบอร์ใหม่ใช้แบบรายปี)

แต่ก็ยังไม่สามารถยกเลิกเบอร์เดิมได้ทันที เนื่องจากผูกไว้กับหลายบัญชีและบริการต่าง ๆ จึงต้องการเก็บหมายเลขเดิมไว้ชั่วคราวในระบบเติมเงิน เพื่อทยอยเปลี่ยนหมายเลขที่ผูกไว้ให้เรียบร้อยก่อน

จึงขอสอบถามว่า สามารถเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน โดยคงหมายเลขเดิมไว้ได้หรือไม่

เนื่องจากที่อยู่ใปัจจุบัน อยู่ค่อนข้างไกลจากศูนย์ให้บริการ ไม่สะดวกเดินทางเพราะไม่คุ้นชินกับเส้นทาง จึงต้องการสอบถามว่าปัจจุบันมีบริการที่สามารถดำเนินการผ่านช่องทางออนไลน์ได้หรือไม่

รบกวนแนะนำขั้นตอนการดำเนินการด้วยค่ะ