มีใครใช้โทรศัพท์ tcl nxtpaper 70 pro บ้าง ใส่ซิม my แล้วทำไมต่อเน็ตไม่ได้

เพิ่มซื้อรุ่น tcl nxtpaper 70 pro  เอาใช้กับซิม my แล้ว ไม่มีสัญญาณเน็ต เข้าไปที่ตั้งค่าซิมแล้ว ตรงการเชื่อมต่อ ที่ให้ตั้งค่า APN  ปุ่ม + กดแล้วไม่ขึ้นอะไร ปุ่ม สามจุดด้านข้าง ที่ให้รีเซทก็ขึ้นสีเทา เลยตั้ง APN ไม่ได้  ลองเอาซิมไปใส่กับเครื่องอื่น ก็เข้าไปเซ็ท APN ได้ ปกติ  ลองโทรถาม call center my ก็บอกว่า คงเป็นที่โทรศํพท์  พอโทรไปที่ TCL ก็บอกว่า ไม่เคยลองกับซิม my เลยไม่รู้เป็นเพราะอะไร  เลยอยากรบกวนมีใครเคยใช้ ช่วยให้คำแนะนำหน่อย เคยใช้ยี่ห้ออื่นก็ไม่เคยมีปัญหา  เห็นยี่ห้อนี้จอถนอมสาย เลยเจอดีเลย ปวดหัวมาก