ยกเลิก แพ็กเกจหลัก AIS

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามผู้รู้คือเราอยากยกเลิกแพ็กเกจ AIS รายเดือน 5G Fixxy 399/เดือน ของพ่อ พอดีมีอินเตอร์เน็ตบ้านแล้ว และอยากลดค่าใช้จ่ายต่อเดือน เพราะแบกรับภาระค่าใช้จ่ายเริ่มไม่ไหว สามารถเปลี่ยนแพ็จเกจเป็นเติมเงินหรือยกเลิกได้ไหม เพราะโทรหา Call center ไม่มีสายว่างเลย โทรเกือบชั่วโมง เลยมาสอบถามผู้รู้ทุกท่านค่ะ