เราจะแนะนำหัวหน้าอย่างไรดีคะให้ช่วยมอบหมายงานให้ผู้ช่วยในช่วงที่คิดว่าโอกาสเหมาะสม?
เชิญหัวหน้าคุยกับนักกฎหมายดีไหมคะ (เราไม่ใช่ทั้งนักกฎหมาย ไม่ใช่ทั้ง hr ไม่ใช่หนังหน้า)
ชมก่อนไหมคะ ประมาณว่า
ภาระงานเยอะแต่ทำเสร็จตามเวลาไม่บกพร่อง ขอให้รักษาบรรทัดฐานการทำงานตามผลงานที่ยื่นไว้ทุกข้อต่อไปในอนาคต และจะให้เจ้าของงานช่วยดูจะได้ร่วมมือกันทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นไป
รายละเอียดประกอบเพิ่มเติม
ในภาพรวมเรามีงาน 15 งาน (อายุงานในตำแหน่ง2ปี) น้องผู้ช่วยแบ่งไปทำ 3 งาน (อายุงานในตำแหน่ง13ปี)
เจตนาคือกระจายงานให้ผู้ช่วยเข้ามามีส่วนร่วมมากข◌ึ้น ไม่ใช่เขาไม่ทำงานนะ แต่เขาทำบางงาน และมีเหตุผลของเขา
เราจึงปรึกษาหัวหน้า พร้อมจัดทำสรุปตารางงาน 15 งาน แบบประเมินรอบเก่าของน้องมันย้อนแย้งกับการปฏิบัติและหลักฐานเอกสาร
น้องผู้ช่วย แบ่งไปทำ 3 งาน ซึ่งเป็นงานที่คาดเดาได้ว่า ทำช่วงเดือนไหน ทำกี่ครั้งต่อปีประมาณนี้ ซึ่งจะส่งผลกระทบกับตัวผู้ช่วยเองและหัวหน้าด้วย หัวหน้าเป็นคนรับรองผลงานและรับผิดชอบ ให้คุณให้โทษ
อีกทั้งสภาพแวดล้อมวัฒนธรรมองค์กร ระบบพรรคพวก สนิทกับ hr
หัวหน้าให้เราถือแบบประเมินของน้องไปมอบหมายงานให้น้องเอง hr แนะน◌ำมา
ก็แบบประเมินนี่แหละที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง ผู้ช่วยไม่อยากให้เราเห็นและไม่อยากให้เราเข้าไปยุ่งด้วยไม่สมควรมันเป็นเรื่องของเขากับหัวหน้า ไม่ใช่เรื่องของเราและเรามองว่าเรายังไม่มีอำนาจพอ คุยเรื่องงาน รู้สึกเหมือนผู้ช่วยจะมี การตั้งกำแพงกั้นเหนือเรา บอกเราว่า ไม◌่ได้จับ คนเก่าไม่ได้ให้ทำ งานเป็นชื่อพี่พี่ก็ต้องทำ หนูเป็นพนักงานจ้างหนูก็ช่วยพี่แล้ว คนเก่าเขาทำเองหมดหนี้หนูยังต้องมาช่วยพี่ถ่ายเอกสารแจ้งเวียนจัดประชุมอีก
หัวหน้าถามเราก็อธิบายในประเด็นนี้ หัวหน้าออกความเห็นว่าคนเก่าเขาอาจจะทำเองหมดจริงเขาตัดความรำคาญ
ผลงานใน่แบบประเมินผู้ช่วยไม่จริงแต่ถ้าจริงก็แบ่งเบาภาระเหมาะสม
หากห◌ัวหน้าประเมินไปแล้วหัวหน้าเรียกเราไปพูดคุยเกี่ยวกับงานในแบบประเมินเราเราคิดว่าเราก็ยอมรับฟังได้เพื่อพัฒนา รึให้อธิบายงาน
เรามองเห็นโอกาสที่จะดึงน้องเข้ามามีส่วนร่วม นอกง◌านประจำ เดือนหน้าเราประชุมไม่ต่ำกว่า4ครั้งและจะใช้เวลาครึ่งวันเต็มก็ต้องนัดบ่าย้งา
เราถูกมอบหมายให้ซ้อมเต้นเพื่อประกวดในงานเทศกาลออกพรรษา ชีวิตไม่เคยเต้นมาก่อนเลย ตบมือยังค่อมจังหวะ
แล้วไม่ใข่ขึ้นเวทีไปเต้นเฉยๆจบ แต่เป็นการเน้นโชว์ทั้งพร็อพฉากอุปกรณ์ ขึ้นไปเต้นบนโต๊ะไล่ระดับ แปรขบวน พลุ ฯลฯ สรุปคืออลังการ
เราจึงเสนอหัวหน้าว่า ด้วยงานและกิจกรรมที่เขามาเสริมและช่วงที่จะประเมินผลการปฏิบัติงาน หัวหน้ามีอำนาจพูดคุยเกี่ยวกับงานและนำงานไปพัฒนาปรับปรุงรวมถึงการมอบหมายงานตามเอกสารหลักฐานเชิงประจักษ์เพื่อพัฒนางานให้ดียิ่งขึ้นไป
หัวหน้าบอกว่า มันยากมากเลยนะ
แต่จะปล่อยให้เป็นแบบนี้โดยไม่คิดแก้ไขอะไรเลยเหรอคะ คือให้เจ้าของงานทำแล้วผู้ช่วยเอาผลงานไปประเมินแบบนี้เหรอคะ มันต้องกลับกันไหม สามารถเปรียบเทียบเอกสารให้ก็ได้ ระหว◌่างตารางสรุปงานกับแบบประเมินกับหลักฐานเชิงประจักษ์ที่มีจริงๆ
หนูไม่โอเคนะคุยเรื่องจะให้ช่วยงาน แต่ผู้ช่วยมาถามเราว่า ทำหรือยัง เสร็จหรือยัง มัวทำอะไรอยู่ คือก็คุยกันก่อนไงค่อยไปขั้นตอนต่อไป รู้สึกเหมือนแบบทำหรือยังยังไม่ใช่หน้าที่ฉันนะประมาณนี้
เราจะเสนอไอเดียให้หัวหน้าอย่างไรดีคะเพื่อให้หัวหน้าลองไปต่อ
ถ้าจะพูดถึง hr ไม่อยากจะยุ่งเลยค่ะ
เมื่อวานมีธุรการ อ◌ีก2ปีเกษียณ ไปส่งแบบประเมินะเ
HR บอกว่า
ใส่ีผลงานในแบบประเมินให้เยอะๆเลยนะ มีประเด็นปัญหากันอยู่
คำตอ็บ ร◌ู้แล้ว้วไอ้ประเด็นปัญหา ทำเยอะก็โดนตรวจเยอะ
เฉียบมาก
อุตส่าห์เปิดมาว่ามีประเด็นปัญหา แต่ตัดจบไม่ได้ต่อความถามว่าใครทำให้เกิด จะได้แขวะเราต่อว่าเป็นตัวปัญหา
ช่วยหัวหน้าเรามอบหมายงานให้ลูกน้องหน่อยค่ะ
เชิญหัวหน้าคุยกับนักกฎหมายดีไหมคะ (เราไม่ใช่ทั้งนักกฎหมาย ไม่ใช่ทั้ง hr ไม่ใช่หนังหน้า)
ชมก่อนไหมคะ ประมาณว่า
ภาระงานเยอะแต่ทำเสร็จตามเวลาไม่บกพร่อง ขอให้รักษาบรรทัดฐานการทำงานตามผลงานที่ยื่นไว้ทุกข้อต่อไปในอนาคต และจะให้เจ้าของงานช่วยดูจะได้ร่วมมือกันทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นไป
รายละเอียดประกอบเพิ่มเติม
ในภาพรวมเรามีงาน 15 งาน (อายุงานในตำแหน่ง2ปี) น้องผู้ช่วยแบ่งไปทำ 3 งาน (อายุงานในตำแหน่ง13ปี)
เจตนาคือกระจายงานให้ผู้ช่วยเข้ามามีส่วนร่วมมากข◌ึ้น ไม่ใช่เขาไม่ทำงานนะ แต่เขาทำบางงาน และมีเหตุผลของเขา
เราจึงปรึกษาหัวหน้า พร้อมจัดทำสรุปตารางงาน 15 งาน แบบประเมินรอบเก่าของน้องมันย้อนแย้งกับการปฏิบัติและหลักฐานเอกสาร
น้องผู้ช่วย แบ่งไปทำ 3 งาน ซึ่งเป็นงานที่คาดเดาได้ว่า ทำช่วงเดือนไหน ทำกี่ครั้งต่อปีประมาณนี้ ซึ่งจะส่งผลกระทบกับตัวผู้ช่วยเองและหัวหน้าด้วย หัวหน้าเป็นคนรับรองผลงานและรับผิดชอบ ให้คุณให้โทษ
อีกทั้งสภาพแวดล้อมวัฒนธรรมองค์กร ระบบพรรคพวก สนิทกับ hr
หัวหน้าให้เราถือแบบประเมินของน้องไปมอบหมายงานให้น้องเอง hr แนะน◌ำมา
ก็แบบประเมินนี่แหละที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง ผู้ช่วยไม่อยากให้เราเห็นและไม่อยากให้เราเข้าไปยุ่งด้วยไม่สมควรมันเป็นเรื่องของเขากับหัวหน้า ไม่ใช่เรื่องของเราและเรามองว่าเรายังไม่มีอำนาจพอ คุยเรื่องงาน รู้สึกเหมือนผู้ช่วยจะมี การตั้งกำแพงกั้นเหนือเรา บอกเราว่า ไม◌่ได้จับ คนเก่าไม่ได้ให้ทำ งานเป็นชื่อพี่พี่ก็ต้องทำ หนูเป็นพนักงานจ้างหนูก็ช่วยพี่แล้ว คนเก่าเขาทำเองหมดหนี้หนูยังต้องมาช่วยพี่ถ่ายเอกสารแจ้งเวียนจัดประชุมอีก
หัวหน้าถามเราก็อธิบายในประเด็นนี้ หัวหน้าออกความเห็นว่าคนเก่าเขาอาจจะทำเองหมดจริงเขาตัดความรำคาญ
ผลงานใน่แบบประเมินผู้ช่วยไม่จริงแต่ถ้าจริงก็แบ่งเบาภาระเหมาะสม
หากห◌ัวหน้าประเมินไปแล้วหัวหน้าเรียกเราไปพูดคุยเกี่ยวกับงานในแบบประเมินเราเราคิดว่าเราก็ยอมรับฟังได้เพื่อพัฒนา รึให้อธิบายงาน
เรามองเห็นโอกาสที่จะดึงน้องเข้ามามีส่วนร่วม นอกง◌านประจำ เดือนหน้าเราประชุมไม่ต่ำกว่า4ครั้งและจะใช้เวลาครึ่งวันเต็มก็ต้องนัดบ่าย้งา
เราถูกมอบหมายให้ซ้อมเต้นเพื่อประกวดในงานเทศกาลออกพรรษา ชีวิตไม่เคยเต้นมาก่อนเลย ตบมือยังค่อมจังหวะ
แล้วไม่ใข่ขึ้นเวทีไปเต้นเฉยๆจบ แต่เป็นการเน้นโชว์ทั้งพร็อพฉากอุปกรณ์ ขึ้นไปเต้นบนโต๊ะไล่ระดับ แปรขบวน พลุ ฯลฯ สรุปคืออลังการ
เราจึงเสนอหัวหน้าว่า ด้วยงานและกิจกรรมที่เขามาเสริมและช่วงที่จะประเมินผลการปฏิบัติงาน หัวหน้ามีอำนาจพูดคุยเกี่ยวกับงานและนำงานไปพัฒนาปรับปรุงรวมถึงการมอบหมายงานตามเอกสารหลักฐานเชิงประจักษ์เพื่อพัฒนางานให้ดียิ่งขึ้นไป
หัวหน้าบอกว่า มันยากมากเลยนะ
แต่จะปล่อยให้เป็นแบบนี้โดยไม่คิดแก้ไขอะไรเลยเหรอคะ คือให้เจ้าของงานทำแล้วผู้ช่วยเอาผลงานไปประเมินแบบนี้เหรอคะ มันต้องกลับกันไหม สามารถเปรียบเทียบเอกสารให้ก็ได้ ระหว◌่างตารางสรุปงานกับแบบประเมินกับหลักฐานเชิงประจักษ์ที่มีจริงๆ
หนูไม่โอเคนะคุยเรื่องจะให้ช่วยงาน แต่ผู้ช่วยมาถามเราว่า ทำหรือยัง เสร็จหรือยัง มัวทำอะไรอยู่ คือก็คุยกันก่อนไงค่อยไปขั้นตอนต่อไป รู้สึกเหมือนแบบทำหรือยังยังไม่ใช่หน้าที่ฉันนะประมาณนี้
เราจะเสนอไอเดียให้หัวหน้าอย่างไรดีคะเพื่อให้หัวหน้าลองไปต่อ
ถ้าจะพูดถึง hr ไม่อยากจะยุ่งเลยค่ะ
เมื่อวานมีธุรการ อ◌ีก2ปีเกษียณ ไปส่งแบบประเมินะเ
HR บอกว่า
ใส่ีผลงานในแบบประเมินให้เยอะๆเลยนะ มีประเด็นปัญหากันอยู่
คำตอ็บ ร◌ู้แล้ว้วไอ้ประเด็นปัญหา ทำเยอะก็โดนตรวจเยอะ
เฉียบมาก
อุตส่าห์เปิดมาว่ามีประเด็นปัญหา แต่ตัดจบไม่ได้ต่อความถามว่าใครทำให้เกิด จะได้แขวะเราต่อว่าเป็นตัวปัญหา