พนักงานเอไอเอสช็อปเดอะมอลล์บางแค ทำงานบริการแย่มาก ติดติดต่อแจ้งขอเปลี่ยนโปรโมชั่น เจ้าหน้าที่ปฏิเสธรายการอย่างเดียวว่าไม่มี ลองตรวจสอบแล้วเขาก็บอกว่าไม่มี แต่ทั้งทั้งที่ลูกค้าท่านอื่นเค้าได้โปรโมชั่นวันนี้เอง เจ้าหน้าที่ทำผ่านสาขาเหมือนกันเลย ก็เลยงงว่าสาขานี้ไม่อยากบริการลูกค้าหรอ หรือไม่มีความรู้ในการบริการ ไม่มีการอัพเดตข้อมูลอะไรเลยหรอ ถึงให้โปรที่ลูกค้าให้ไม่ได้ หรือจะต้องแบบว่าต้องยกเราเตอร์มาเท่านั้นถึงจะให้ได้หรอ เหมือนจะไม่ค่อยอยากดูแลลูกค้าเลย ไม่ค่อยอยากจะเซฟลูกค้าเลย ทั้งทั้งที่ใช้มาแล้วตั้ง 5 ปี มันน่าจะมีอะไรให้ลูกค้าบ้าง เพราะไม่งั้นก็หนีไปที่อื่นได้ถูกกว่าเยอะเลย แต่พนักงานเลือกที่จะบริการไม่โอเค