เติมเงินเบอร์เบอร์ แต่ถูกหักเงิน

เติมเงินจากแอปทรูมันนี่เข้าเบอร์โทรศัพท์ทรู 20บาท ไม่ถูก 1นาที เช็คยอดเหลือ15บาท คืออะไรก่อน ทั้งที่เดือน1 ใช้ไม่เกิน15ครั้งด้วยซ้ำ พอเช็คข้อความบริการที่ถูกคิดเงินก็ไม่มี หลายรอบแล้ว เติมเป็นร้อย ก็หมด ทั้งที่ไม่ได้ใช้อะไร ข้อความคิดเงินก็ไม่มี เป็นแบบนี้ก็ไม่ไหว หลายรอบมาก ถ้าเป็นงี้ ปิดเบอร์ดีกว่าไหม