สวัสดีค่ะ อยากสอบถามประสบการณ์ของผู้ที่สมัครสินเชื่อรถยนต์ใหม่กับ TTB DRIVE ในช่วงแคมเปญ Motor Show 2026 ระหว่างเดือนมีนาคม–เมษายน 2569 ซึ่งประชาสัมพันธ์ว่าจะช่วยผ่อนค่างวดสูงสุด 5,000 บาท จำนวน 1 งวดค่ะ
เราดำเนินการเรื่องสินเชื่อวันที่ 5 เมษายน 2569 ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของงาน Motor Show 2026
โดยเจ้าหน้าที่สินเชื่อแจ้งว่ารถรุ่นของเราได้รับสิทธิ์ช่วยผ่อนจำนวน 3,000 บาท 1 งวด เนื่องจากค่างวดรถของเราอยู่ที่ประมาณ 9,000 บาท
ตอนทำสินเชื่อ เราถามเจ้าหน้าที่อย่างชัดเจนว่าต้องลงทะเบียน กรอกข้อมูล เปิดบัญชี หรือดำเนินการอะไรเพิ่มเติมเพื่อรับสิทธิ์หรือไม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า “ไม่ต้องทำอะไรเลย” เพียงชำระค่างวดตามปกติ เมื่อผ่อนครบประมาณ 2 เดือนแล้ว ในเดือนที่ 3 ระบบจะนำเงิน 3,000 บาทไปช่วยหักจากค่างวดให้อัตโนมัติ
ในวันนั้น เราเป็นฝ่ายแจ้งเจ้าหน้าที่เองด้วยว่าเรามีบัญชีกับ TTB เพียงบัญชีเดียว คือบัญชี TTB no fixed เพราะเข้าใจว่าบัญชีนี้เป็นบัญชีฝากเงินที่ให้ดอกเบี้ยสูง ไม่ใช่บัญชีใช้งานทั่วไป อย่างไรก็ตาม หลังจากเราแจ้งข้อมูลดังกล่าว เจ้าหน้าที่ไม่ได้บอกว่าบัญชี ttb no fixed ใช้รับสิทธิ์ไม่ได้ ไม่ได้แจ้งว่าต้องเปิดบัญชี ttb all free เพิ่ม และไม่ได้ดำเนินการเปิดบัญชีใหม่ให้แต่อย่างใด เเละไม่ได้ให้เอกสาร Campaign ใดๆกลับมา
เราจึงเข้าใจตามคำยืนยันของเจ้าหน้าที่ว่าไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติมจริง ๆ
ตอนนั้นเราสอบถามเพียงว่าเงินช่วยผ่อน 3,000 บาทจะมาในรูปแบบใด เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะนำไปช่วยหักค่างวดในเดือนที่ 3 เราจึงไม่ได้ติดตามหรือค้นหาเงื่อนไขอื่นเพิ่มเติม เพราะเข้าใจว่าทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและดำเนินการให้ครบแล้ว
ปัจจุบันเราชำระค่างวดมาแล้ว 2 งวด และกำลังจะถึงงวดที่ 3 แต่ยังไม่เห็นยอดช่วยผ่อนดังกล่าว จึงโทรติดต่อ TTB เพื่อตรวจสอบอีกครั้ง
จากการตรวจสอบล่าสุด
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเราผ่านเงื่อนไขอื่นครบทุกข้อ ยกเว้นเงื่อนไขที่กำหนดว่าผู้เช่าซื้อต้องมีบัญชี ttb all free และเปิดใช้งานแอป ttb touch ภายในวันที่ 31 พฤษภาคม 2569
นี่จึงเป็นครั้งแรกที่เราเพิ่งทราบว่าการเปิดบัญชี ttb all free เป็นเงื่อนไขสำคัญของการรับเงินช่วยผ่อน 3,000 บาท ทั้งที่ในวันทำสินเชื่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งเงื่อนไขนี้เลย และยังยืนยันกับเราว่าไม่ต้องดำเนินการอะไรเพิ่มเติม
อีกประเด็นหนึ่งคือ เราได้รับเอกสารหรือสำเนาสัญญาในวันที่รับรถ คือวันที่ 28 กรกฎาคม 2569 ซึ่งเป็นเวลาหลังจากพ้นกำหนดเปิดบัญชี ttb all free วันที่ 31 พฤษภาคม 2569 ไปแล้ว ต่อให้เราได้รับเอกสารและนำกลับมาตรวจสอบเงื่อนไขในวันรับรถ เราก็ไม่สามารถเปิดบัญชีให้ทันกำหนดได้อยู่ดี
หลังจากค้นข้อมูลด้วยตัวเองภายหลัง พบว่าเงื่อนไขของแคมเปญระบุว่า
1. สมัครสินเชื่อรถยนต์ใหม่ระหว่างวันที่ 23 มีนาคม–30 เมษายน 2569
2. ต้องได้รับอนุมัติและเกิดสัญญาภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2569
3. เป็นบุคคลธรรมดาและมีระยะเวลาผ่อน 48–84 งวด
4. ต้องเป็นรถยนต์ยี่ห้อและรุ่นที่ร่วมรายการ (ของเรา BVD ATTO 3)
5. ต้องมีบัญชี ttb all free และใช้งานแอป ttb touch โดยชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อผู้เช่าซื้อ
6. ต้องเปิดใช้งานแอปภายในวันที่ 31 พฤษภาคม 2569
7. ต้องชำระค่างวดแรกเต็มจำนวนและไม่เกินวันครบกำหนด
8. ธนาคารจะช่วยผ่อนจำนวน 1 งวด โดยนำยอดเข้าบัญชีสินเชื่อรถยนต์ ไม่ได้จ่ายเป็นเงินสด
9. ธนาคารอาจใช้เวลาดำเนินการภายใน 120 วันนับจากวันที่ลูกค้าชำระค่างวดแรก
จึงอยากสอบถามความคิดเห็นและประสบการณ์ของทุกคนว่า
กรณีนี้ควรถือเป็นความผิดของลูกค้าที่ไม่ได้ทราบเงื่อนไข หรือเป็นความผิดพลาดจากการให้ข้อมูลของเจ้าหน้าที่สินเชื่อ
มีใครเคยหลุดสิทธิ์เพราะเจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งให้เปิดบัญชี ttb all free บ้างหรือไม่
หากลูกค้าแจ้งประเภทบัญชีที่มีอยู่แล้ว แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้ทักท้วงหรือแนะนำให้เปิดบัญชีที่เข้าเงื่อนไข ธนาคารควรพิจารณารับผิดชอบหรือเยียวยาหรือไม่
มีใครเคยยื่นเรื่องให้ธนาคารตรวจสอบคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ และสุดท้ายได้รับสิทธิ์เป็นกรณีพิเศษบ้าง
ควรติดต่อหรือยื่นเรื่องผ่านช่องทางใด จึงจะได้รับคำตอบอย่างเป็นทางการ
อยากให้ TTB ตรวจสอบข้อเท็จจริงจากเจ้าหน้าที่ผู้ดำเนินการสินเชื่อในวันนั้น และพิจารณาว่าลูกค้ามีโอกาสปฏิบัติตามเงื่อนไขจริงหรือไม่ ในเมื่อไม่ได้รับแจ้งเงื่อนไขสำคัญ และได้รับเอกสารสัญญาหลังจากพ้นกำหนดเปิดบัญชีไปแล้ว เงินจำนวน 3,000 บาทอาจไม่ใช่เงินก้อนใหญ่มากสำหรับธนาคาร แต่สำหรับผู้ผ่อนรถถือว่าไม่น้อย และเป็นสิทธิประโยชน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกสินเชื่อตั้งแต่ต้น
เราจึงรู้สึกผิดหวังกับการให้ข้อมูลของ TTB ในครั้งนี้ค่ะ
หากทางธนาคารชี้แจงหรือพิจารณาดำเนินการอย่างไร จะกลับมาอัปเดตผลในกระทู้นี้เพื่อเป็นข้อมูลให้ลูกค้ารายอื่นต่อไปค่ะ
ลิงก์ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการจาก TTB
https://www.ttbbank.com/th/newsroom/detail/pr-news-ttbdrive-motor-show-2026-promotion
หน้ารายละเอียดแคมเปญเดิมของ TTB
https://www.ttbbank.com/th/promotion/loan/hire-purchase/al-motorshow26
รายละเอียดและเงื่อนไขแคมเปญที่ Grand Prix Online เผยแพร่
https://www.grandprix.co.th/ttb-drive-x-motor-show-2026/
สำเนารายละเอียดแคมเปญจาก Off Road Magazine Thailand
https://offroadmag-thailand.grandprix.co.th/ttb-drive-motor-show-2026/
โพสต์ประชาสัมพันธ์บน Facebook ของ Grand Prix Online
https://www.facebook.com/grandprixonline/posts/949581037457531/ 
TTB DRIVE ช่วยผ่อน 3,000 บาท ไม่ได้เงินเพราะไม่เปิดบัญชี All Free เพราะ เจ้าหน้าที่ไม่เเนะนำ
เราดำเนินการเรื่องสินเชื่อวันที่ 5 เมษายน 2569 ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของงาน Motor Show 2026
โดยเจ้าหน้าที่สินเชื่อแจ้งว่ารถรุ่นของเราได้รับสิทธิ์ช่วยผ่อนจำนวน 3,000 บาท 1 งวด เนื่องจากค่างวดรถของเราอยู่ที่ประมาณ 9,000 บาท
ตอนทำสินเชื่อ เราถามเจ้าหน้าที่อย่างชัดเจนว่าต้องลงทะเบียน กรอกข้อมูล เปิดบัญชี หรือดำเนินการอะไรเพิ่มเติมเพื่อรับสิทธิ์หรือไม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า “ไม่ต้องทำอะไรเลย” เพียงชำระค่างวดตามปกติ เมื่อผ่อนครบประมาณ 2 เดือนแล้ว ในเดือนที่ 3 ระบบจะนำเงิน 3,000 บาทไปช่วยหักจากค่างวดให้อัตโนมัติ
ในวันนั้น เราเป็นฝ่ายแจ้งเจ้าหน้าที่เองด้วยว่าเรามีบัญชีกับ TTB เพียงบัญชีเดียว คือบัญชี TTB no fixed เพราะเข้าใจว่าบัญชีนี้เป็นบัญชีฝากเงินที่ให้ดอกเบี้ยสูง ไม่ใช่บัญชีใช้งานทั่วไป อย่างไรก็ตาม หลังจากเราแจ้งข้อมูลดังกล่าว เจ้าหน้าที่ไม่ได้บอกว่าบัญชี ttb no fixed ใช้รับสิทธิ์ไม่ได้ ไม่ได้แจ้งว่าต้องเปิดบัญชี ttb all free เพิ่ม และไม่ได้ดำเนินการเปิดบัญชีใหม่ให้แต่อย่างใด เเละไม่ได้ให้เอกสาร Campaign ใดๆกลับมา
เราจึงเข้าใจตามคำยืนยันของเจ้าหน้าที่ว่าไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติมจริง ๆ
ตอนนั้นเราสอบถามเพียงว่าเงินช่วยผ่อน 3,000 บาทจะมาในรูปแบบใด เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะนำไปช่วยหักค่างวดในเดือนที่ 3 เราจึงไม่ได้ติดตามหรือค้นหาเงื่อนไขอื่นเพิ่มเติม เพราะเข้าใจว่าทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและดำเนินการให้ครบแล้ว
ปัจจุบันเราชำระค่างวดมาแล้ว 2 งวด และกำลังจะถึงงวดที่ 3 แต่ยังไม่เห็นยอดช่วยผ่อนดังกล่าว จึงโทรติดต่อ TTB เพื่อตรวจสอบอีกครั้ง
จากการตรวจสอบล่าสุด เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเราผ่านเงื่อนไขอื่นครบทุกข้อ ยกเว้นเงื่อนไขที่กำหนดว่าผู้เช่าซื้อต้องมีบัญชี ttb all free และเปิดใช้งานแอป ttb touch ภายในวันที่ 31 พฤษภาคม 2569
นี่จึงเป็นครั้งแรกที่เราเพิ่งทราบว่าการเปิดบัญชี ttb all free เป็นเงื่อนไขสำคัญของการรับเงินช่วยผ่อน 3,000 บาท ทั้งที่ในวันทำสินเชื่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งเงื่อนไขนี้เลย และยังยืนยันกับเราว่าไม่ต้องดำเนินการอะไรเพิ่มเติม
อีกประเด็นหนึ่งคือ เราได้รับเอกสารหรือสำเนาสัญญาในวันที่รับรถ คือวันที่ 28 กรกฎาคม 2569 ซึ่งเป็นเวลาหลังจากพ้นกำหนดเปิดบัญชี ttb all free วันที่ 31 พฤษภาคม 2569 ไปแล้ว ต่อให้เราได้รับเอกสารและนำกลับมาตรวจสอบเงื่อนไขในวันรับรถ เราก็ไม่สามารถเปิดบัญชีให้ทันกำหนดได้อยู่ดี
หลังจากค้นข้อมูลด้วยตัวเองภายหลัง พบว่าเงื่อนไขของแคมเปญระบุว่า
1. สมัครสินเชื่อรถยนต์ใหม่ระหว่างวันที่ 23 มีนาคม–30 เมษายน 2569
2. ต้องได้รับอนุมัติและเกิดสัญญาภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2569
3. เป็นบุคคลธรรมดาและมีระยะเวลาผ่อน 48–84 งวด
4. ต้องเป็นรถยนต์ยี่ห้อและรุ่นที่ร่วมรายการ (ของเรา BVD ATTO 3)
5. ต้องมีบัญชี ttb all free และใช้งานแอป ttb touch โดยชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อผู้เช่าซื้อ
6. ต้องเปิดใช้งานแอปภายในวันที่ 31 พฤษภาคม 2569
7. ต้องชำระค่างวดแรกเต็มจำนวนและไม่เกินวันครบกำหนด
8. ธนาคารจะช่วยผ่อนจำนวน 1 งวด โดยนำยอดเข้าบัญชีสินเชื่อรถยนต์ ไม่ได้จ่ายเป็นเงินสด
9. ธนาคารอาจใช้เวลาดำเนินการภายใน 120 วันนับจากวันที่ลูกค้าชำระค่างวดแรก
จึงอยากสอบถามความคิดเห็นและประสบการณ์ของทุกคนว่า
กรณีนี้ควรถือเป็นความผิดของลูกค้าที่ไม่ได้ทราบเงื่อนไข หรือเป็นความผิดพลาดจากการให้ข้อมูลของเจ้าหน้าที่สินเชื่อ
มีใครเคยหลุดสิทธิ์เพราะเจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งให้เปิดบัญชี ttb all free บ้างหรือไม่
หากลูกค้าแจ้งประเภทบัญชีที่มีอยู่แล้ว แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้ทักท้วงหรือแนะนำให้เปิดบัญชีที่เข้าเงื่อนไข ธนาคารควรพิจารณารับผิดชอบหรือเยียวยาหรือไม่
มีใครเคยยื่นเรื่องให้ธนาคารตรวจสอบคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ และสุดท้ายได้รับสิทธิ์เป็นกรณีพิเศษบ้าง
ควรติดต่อหรือยื่นเรื่องผ่านช่องทางใด จึงจะได้รับคำตอบอย่างเป็นทางการ
อยากให้ TTB ตรวจสอบข้อเท็จจริงจากเจ้าหน้าที่ผู้ดำเนินการสินเชื่อในวันนั้น และพิจารณาว่าลูกค้ามีโอกาสปฏิบัติตามเงื่อนไขจริงหรือไม่ ในเมื่อไม่ได้รับแจ้งเงื่อนไขสำคัญ และได้รับเอกสารสัญญาหลังจากพ้นกำหนดเปิดบัญชีไปแล้ว เงินจำนวน 3,000 บาทอาจไม่ใช่เงินก้อนใหญ่มากสำหรับธนาคาร แต่สำหรับผู้ผ่อนรถถือว่าไม่น้อย และเป็นสิทธิประโยชน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกสินเชื่อตั้งแต่ต้น
เราจึงรู้สึกผิดหวังกับการให้ข้อมูลของ TTB ในครั้งนี้ค่ะ
หากทางธนาคารชี้แจงหรือพิจารณาดำเนินการอย่างไร จะกลับมาอัปเดตผลในกระทู้นี้เพื่อเป็นข้อมูลให้ลูกค้ารายอื่นต่อไปค่ะ
ลิงก์ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการจาก TTB
https://www.ttbbank.com/th/newsroom/detail/pr-news-ttbdrive-motor-show-2026-promotion
หน้ารายละเอียดแคมเปญเดิมของ TTB
https://www.ttbbank.com/th/promotion/loan/hire-purchase/al-motorshow26
รายละเอียดและเงื่อนไขแคมเปญที่ Grand Prix Online เผยแพร่
https://www.grandprix.co.th/ttb-drive-x-motor-show-2026/
สำเนารายละเอียดแคมเปญจาก Off Road Magazine Thailand
https://offroadmag-thailand.grandprix.co.th/ttb-drive-motor-show-2026/
โพสต์ประชาสัมพันธ์บน Facebook ของ Grand Prix Online
https://www.facebook.com/grandprixonline/posts/949581037457531/