มีพนักงานจากทรูโทรเข้ามาแจ้งว่าเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนให้แล้วทั้งๆที่ยังไม่ได่ต้องการจะเปลี่ยน

สวัสดีค่ะ เรื่องเกิดเมื่อวานนี้มีเบอร์ของพนักงานทรูโทรมาหา เวลา 13:20 (จริงๆติดต่อมาตั้งแต่วันที่29/08/2026และวันที่7/09/2026แล้วแต่ไม่ได้รับสาย) แต่เมื่อวานนี้พอรับสายก็ถามชื่อนามสกุล เช็คเลขท้าย4ตัวของบัตรประชาชน และขอที่อยู่ จากนั้นได้แจ้งว่าทำการเปลี่ยนให้เป็นระบบซิมรายเดือนให้แล้วเรียบร้อย และชี้แจงแพ็กเกจให้ฟังทั้งๆที่ลูกค้ายังไม่ได้มีความต้องการจะเปลี่ยน ซึ่งแพ็กเกจนั้นมีราคาที่สูงกว่าที่เคยจ่าย อีกทั้งยังไม่ได้ถามความยินยอมจากลูกค้าเหมือนเป็นแค่การแจ้งให้ทราบเฉยๆ ไม่เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้โต้แย้งเลยสักนิด แล้วติดต่อ1242ยากมาก อันนี้คือเป็นเรื่องปกติของทรูหรอคะ ควรทำยังไงดีคะเพราะไม่ได้ต้องการจะเปลี่ยนเลย