ส่งเคลม iPad เป็นเวลาเดือนกว่าแต่ยังไม่ได้ควรทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

iPad คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ iPad App iOS

ส่งเคลม iPad Ari ไปตั้งแต่ 17/07/69 จนวันนี้ 8/09/69 ยังไม่ได้ของคืนเลยค่ะ ตอนวันที่09/08 เข้าไปถามที่ศูนย์ พนักงานบอกว่าต้องรอของส่งกลับมา ล่าสุดวันที่05/09 เราเข้าไปอีกรอบพนักงานก็บอกเหมือนเดิมว่าต้องรอของส่งกลับมา ถ้ากลับมาจะติดต่อกลับอีกที จนตอนนี้ก็ยังไม่มีท่าทีอะไรเลย เราสามารถทำอะไรได้บ้างมั้ยคะ มันนานเกินไปสำหรับเราค่ะ แต่ส่วนตัวพึ่งเคยส่งเคลมครั้งแรกยังไม่รู้ว่านานแบบนี้ปกติรึเปล่าคะ ใครพอมีวิธีแนะนำหน่อยค่ะ🙏🏻