เราทำบัตรประจำตัวหาย หัวบัตร00

คือเราทำบัตรบุตรต่างด้าวเกิดไทยหายแล้วทีนี้จะไปทำใหม่แล้วบัตรหน้ากับบัตรเราอยู่กันคนละที่อยู่แต่ปัจจุบันอยู่ด้วยกันเจ้าหน้าที่เลยให้ไม่ทำไม่ได้ พอมีวิธีไหนอีไหมคะ