เข้าแอพกยศ.ไม่ได้ ทำอย่างไร

เราจำรหัสแอพกยศ.ไม่ได้ ถึงรอบชำระเงินแล้วจะเข้าไปเช็คค่าปรับเพิ่อทำให้บัญชีกลับเป็นบัญชีปกติไม่มีหนี้ ทีนี้เมลล์มหาลัยโดนมอยกเลิกไปแล้ว และเบอร์มือถือที่ผูกไว้ก็ถูกยกเลิกบริการ เรายื่นเรื่องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทั้งเมลล์และไปรษณีย์ ส่งไปตั้งแต่2กันยา(ชำระเงินครั้งแรกแล้วแต่อยากเช็คว่าบัญชีกลับเป็นปกติรึยัง) จนวันนี้ลองกดลืมรหัสด้วยเบอร์และเมลล์ใหม่ที่ยื่นไปดูก็ยังขึ้นไม่พบข้อมูล เบอร์กยศ.และไลน์โทรไปทักไปก็มีแต่บอทมาตอบ เราแค่อยากรู้ว่าตอนนี้บช.เรากลับเป็นปกติรึยัง เราไม่อยากจู่ๆก็โดนเรียกเก็บเงินมาอีกในเดือนนี้น่ะค่ะ เพราะเราจ่ายไป9พันแล้ว จ่ายแบบเผื่อเศษไปแล้ว51บาท ตั้งแต่วันที่จดหมายมาถึงจนวันที่ไปธนาคาร รวม5วันได้ มีช่องทางอื่นให้เช็คยอดเงินนอกจากแอพกยศ.มั้ยคะ หมดหนทางมาก หน้าเคาน์เตอร์ก็บอกเช็คให้ไม่ได้ กยศ.ไม่เกี่ยยอะไรกับกรุงไทยแล้วอะไรสักอย่างนี่ล่ะ ทักไลน์กยศ.ไปก็ไม่ได้คุยกับคน โทรไปบอทก็บอกให้ยื่นเรื่องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลเอา ช่วยด้วยค่ะ😭😭

เราใช้แอพนี้ไม่ค่อยเป็น ถ้าแท็คผิดหรือทำอะไรผิดไปก็ขอโทษด้วยนะคะ