เรื่องมีอยู่ว่า เหตุการณ์ วันที่ 28 สิงหาคม 2569
ผมได้โอนยอดเงินผิดจํานวนสามยอดที่ต้องจ่ายคลินิคแก้หนี้ไปจ่ายทางกสิกร ได้แก่
(เนื่องจากผมต้องการปิดหนี้แต่เข้าใจว่าต้องจ่ายไปที่บัตรและสินเชื่อโดยตรง) แต่จริงๆต้องไปปิดหนี้กับทางคลินิคแก้หนี้ ทางคลินิคแก้หนี้แนะนำว่าให้มาติดต่อกับธนาคาร เผื่อขอเงินคืนจึงมีการแจ้งเรื่องไปยังธนาคารกสิกร ซึ่งขอบอกเลยว่ากว่าจะติดต่อแต่ละรอบมีความยากลำบากมากในส่วนของบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสด ติดต่อคอลเซนเตอร์ไปคนนึงต้องกลับมาเล่าเรื่องใหม่ทั้งหมด สุดท้ายก็ยังหาทางออกให้ไม่ได้
1.ยอด 69,685.85 โอนออกจากบัญชีกสิกรเวลา 13.03 เพื่อชำระสินเชื่อกสิกรไทยเลขที่ xxxxxxxx1611
(โดยยอดนี้ทางธนาคารคืนเงินเข้าบัญชีให้แล้ว โดยเจ้าหน้าที่ของสินเชื่อ)
2.ยอด 20,796.20 โอนออกจากบัญชีกรุงไทยเวลา 13.13 เพื่อชําระยอดบัตรเงินด่วน Xprees Cash เลขที่ 4 ตัวท้าย คือ xxxxxx2645
3.ยอด 76,025.77 โอนออกจากบัญชีกรุงไทยเวลา 13.14 เพื่อชําระยอดบัตรเครดิตเลขที่ 4 ตัวท้าย คือxxxxxx 6121
(ส่วนบัตรเครดิต 2 ยอดนี้ธนาคารมีแค่ส่ง SMS มาว่าไม่สามารถคืนเงินให้ได้ ซึ่งผมมีความเดือดร้อนเป็นอย่างมาก เนื่องจากไม่มีใครโทรหาผม ผมต้องการเงินคืนติดต่อไปไม่ต่ำกว่า 20-30รอบ) ธนาคารโปรดเข้าใจความยากลำบากของลูกค้าด้วยครับ
กสิกร หรือ K bank ไม่เข้าใจความเดือดร้อนของลูกค้า และคืนเงินให้กับทางผมไม่ครบ T^T