เราใช้เน็ต DTAC เดือนละ ​760 บาทน่าจะรวม vat ไปแล้วมั้งคะ​แล้วค้างชำระอยู่ 2 เดือนยอดประมาณ 1,400 บาทนิดๆเพราะว่าเราโทรไปแจ้งกับพนักงานว่าจะขอเปลี่ยนโปรเป็น 300 กว่าบาท​เพราะว่าเราตกงานเราไม่มีเงินจ่ายถ้าเกิดว่ายอดเยอะขนาดนี้พนักงานก็บอกว่าเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับแล้วโทรไป 2 รอบเขาพูดว่าเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับสุดท้ายเขาไม่โทรกลับมาเราก็เลยให้​เบอร์โทรระงับโดยค้างจ่าย 2 เดือน​ตอบมาก็ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับแล้วเราก็ยุ่งทำอะไรหลายอย่างจนลืมไปเพราะว่าเราใช้มือสำรองอยู่​อยู่มาวันนึงพนักงานที่ Dtac มอบอำนาจให้ทรูโทรมาโทรมาแจ้งว่าคุณมียอดค้างชำระ 3,500 บาท​กว่าบาท​เราจึงถามพนักงานไปว่าถ้าเกิดว่า​เราไม่ได้ใช้ล่ะเราใช้แค่ 2 เดือนแรกเราใช้จริงแต่เดือนต่อๆไปเราไม่ได้ใช้เพราะว่าทางคุณระงับสัญญาณระงับการโทรแล้วทำไมถึงยังมียอดเก็บพนักงานพูดด้วยเสียงที่ไม่พอใจว่า​ไม่ได้ตัดค่ะมันมีค่าบริการอะไรของเขาก็ไม่รู้นะคะ​มีค่าบริการ​ค่ะ​เพราะลูกค้าไม่ได้ปิดเบอร์จึงมีค่ารายเดือนเดินอยู่ตลอด​แล้วเขาก็เพิ่มประโยคขึ้นมาแบบไม่ค่อยพอใจมันหงุดหงิดนิดนึงอ่ะบอกว่า​ตอนเปิดเบอร์พนักงานเขาไม่ได้แจ้งหรอคะ, ​ซึ่งเรางงมากว่าอ้าวในเมื่อคุณตัดสัญญาณไปแล้วทำไมถึงยังมีค่าบริการอยู่​แล้วตั้งเนี่ยจนถึงทุกวันนี้ค่ะ 3,900 บาทแล้วเราจะเอาเงินจากไหนมาจ่ายเพราะเราตกงานน่ะถูกไหม​งานก็หายากรับจ้างทั่วไปก็เงียบวันนี้​ขายน้ำปั่นนะคะ​ได้วันละ 3-400​หักต้นทุนไปก็ 200 กว่าบาทแล้ว​ต้องเอาเงินที่ไหนมาจ่ายในเมื่อฉันขอเปลี่ยนโปรคุณก็ไม่โทรกลับ​แล้วแบบนี้เราจะมีหน่วยงานไหนแก้ไขปัญหาได้บ้างถ้าจะให้จ่าย 3,900 บาทไม่มีจ่ายหรอกค่ะถ้าเกิดจะให้จ่ายแค่ยอดที่ใช้จริง 2 เดือนที่มียอดการโทรยอดการใช้เน็ตอ่ะโอเคเราจะพยายามหาเงินมาจ่ายให้คุณ​ ​เพราะเบอร์นั้นเราก็ต้องใช้อยู่แล้วเพราะญาติพี่น้องเราก็รู้จักสักเบอร์นี้เพื่อสนิทมิตรสหายตั้งแต่เด็กจนโตก็มีแค่เบอร์นี้​เพราะเบอร์นั้นเราก็ต้องใช้อยู่แล้วเพราะญาติพี่น้องเราก็รู้จักสักเบอร์นี้เพื่อสนิทมิตรสหายตั้งแต่เด็กจนโตก็มีแค่เบอร์นี้​เพราะว่าบางทีก็มีเด็กผู้ชายหาที่โทรไปเราโทรไปที่ศูนย์เด็กผู้ชายบอกว่าพี่ต้องชำระทั้งหมดเลย 3,900 บาท​ถ้าพี่ไม่สะดวกชำระก็ปล่อยให้เ​แล้วเนี่ยมีหน่วยงานไหนอ่ะที่สามารถประสานงานได้บ้าง Dtac หรือ True ที่เข้ามาเห็นน่ะรบกวนช่วยเหลือหน่อยเถอะถ้าจ่าย 2 เดือนแรกที่ใช้จริงได้โอเคเราจะผ่อนจ่ายให้​ ​เพราะเราก็เคยเป็นลูกค้าโกมาก่อนลูกค้าพรีเมี่ยมโกลด์มาก่อน​เพราะเราก็เคยเป็นลูกค้าโกมาก่อนลูกค้าพรีเมี่ยมโกลด์มาก่อน​อยากให้ dtac กับโทรออกมาช่วยเหลือหน่อยค่ะสะดวกจ่ายแค่ 2 เดือนที่ใช้งานเท่านั้น​ที่เหลือไม่ได้ใช้งานขออนุญาตไม่ชำระ​