ผมใช้จ่ายผ่านบัตร CardX Ultra Platinum ในรอบ 1ปี เป็นจำนวนเงิน 146,291.20 บาท ตามหลักฐานในใบแจ้งหนี้
แต่ก็ยังถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี
เมื่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่ ก็ได้รับคำตอบว่า ยอดที่บริการดีจัง ผ่อนชำระ CardX จะไม่นำจำนวนเต็มมารวมเป็นค่าใช้ผ่านบัตร
เท่าที่ผมค้นหาข้อมูลมาได้ "ในเอกสาร ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ CardX ระบุไว้ชัดเจนว่าจะไม่นับยอดจาก การกดเงินสด, ดอกเบี้ย, ค่าปรับ, การชำระภาษี และกองทุน/ประกันบางประเภท ไม่มีข้อไหนระบุว่าห้ามชำระแบบผ่อน 0% หรือยอดผ่อนชำระจะไม่นำมาคิดเต็มจำนวน"
ผมอยากจะเรียนถามว่ามีสมาชิกท่านใด เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ CardX ที่ผมค้นมาได้นั้นถูกต้องหรือไม่ และควรจะดำเนินการอย่างไรต่อไป
เจ้าหน้าที่ CardX แจ้งว่า ยอดที่มีการผ่อนชำระ 10 เดือน หรือ 36 เดือน จะไม่นำยอดเต็ม มาคำนวณเพื่อยกเว้นค่าธรรมเนียม
แต่ก็ยังถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี
เมื่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่ ก็ได้รับคำตอบว่า ยอดที่บริการดีจัง ผ่อนชำระ CardX จะไม่นำจำนวนเต็มมารวมเป็นค่าใช้ผ่านบัตร
เท่าที่ผมค้นหาข้อมูลมาได้ "ในเอกสาร ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ CardX ระบุไว้ชัดเจนว่าจะไม่นับยอดจาก การกดเงินสด, ดอกเบี้ย, ค่าปรับ, การชำระภาษี และกองทุน/ประกันบางประเภท ไม่มีข้อไหนระบุว่าห้ามชำระแบบผ่อน 0% หรือยอดผ่อนชำระจะไม่นำมาคิดเต็มจำนวน"
ผมอยากจะเรียนถามว่ามีสมาชิกท่านใด เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ CardX ที่ผมค้นมาได้นั้นถูกต้องหรือไม่ และควรจะดำเนินการอย่างไรต่อไป