พอดีเจอปัญหาปวดหัวมากค่ะ ผู้เช่าบ้านคนเก่าเพิ่งย้ายออกไป แล้วดันหนีค้างชำระค่าเน็ตบ้านไว้ ไม่ยอมไปยกเลิกสัญญาด้วย
พอดีเจ้าของบ้าน จะไปขอติดเน็ตใหม่ หรือขอเคลียร์บ้านเลขนี้ให้เรียบร้อย ระบบของทางค่ายกลับแจ้งว่า บ้านเลขที่นี้ติดล็อกประวัติค้างชำระ ไม่ยอมให้ติดตั้งใหม่ซะงั้น!
จริงๆ หนี้เน็ตมันผูกกับ เลขบัตรประชาชนคนเช่าเก่า ไม่ใช่เหรอคะ? ตัวบ้านกับเจ้าของบ้านไม่ได้เกี่ยวอะไรด้วยเลย พยายามคุยกับเจ้าหน้าที่/คอลเซ็นเตอร์แล้วก็ยังไม่ได้เรื่อง โดนปฏิเสธกลับมาตลอดเลย และไม่ได้ให้การข่วยเหลือหรือคำแนะนำอะไรเลย
อยากสอบถามคนที่เคยเจอเคสแบบนี้หน่อยค่ะว่า:
1. พอจะมีวิธีคุยหรือช่องทางลัดไหนบ้าง ให้ทางค่ายยอมปลดล็อกบ้านเลขที่ให้เราติดเน็ตใหม่ได้ไวที่สุด
2. มีใครเคยต้องแจ้ง กสทช. เรื่องนี้บ้างไหมครับ แล้วยื่นเรื่องแล้วแก้ปัญหาได้จริงไหม
ผู้เช่าคอนโดคนเก่าไม่ยกเลิก internet true เรา(เจ้าของบ้าน)หรือคนเช่าใหม่ สามารถติดตั้งได้หรือไม่
พอดีเจ้าของบ้าน จะไปขอติดเน็ตใหม่ หรือขอเคลียร์บ้านเลขนี้ให้เรียบร้อย ระบบของทางค่ายกลับแจ้งว่า บ้านเลขที่นี้ติดล็อกประวัติค้างชำระ ไม่ยอมให้ติดตั้งใหม่ซะงั้น!
จริงๆ หนี้เน็ตมันผูกกับ เลขบัตรประชาชนคนเช่าเก่า ไม่ใช่เหรอคะ? ตัวบ้านกับเจ้าของบ้านไม่ได้เกี่ยวอะไรด้วยเลย พยายามคุยกับเจ้าหน้าที่/คอลเซ็นเตอร์แล้วก็ยังไม่ได้เรื่อง โดนปฏิเสธกลับมาตลอดเลย และไม่ได้ให้การข่วยเหลือหรือคำแนะนำอะไรเลย
อยากสอบถามคนที่เคยเจอเคสแบบนี้หน่อยค่ะว่า:
1. พอจะมีวิธีคุยหรือช่องทางลัดไหนบ้าง ให้ทางค่ายยอมปลดล็อกบ้านเลขที่ให้เราติดเน็ตใหม่ได้ไวที่สุด
2. มีใครเคยต้องแจ้ง กสทช. เรื่องนี้บ้างไหมครับ แล้วยื่นเรื่องแล้วแก้ปัญหาได้จริงไหม