ติดต่อทรู เรื่องแพคเสริม ยากมากๆๆๆๆๆ

เราใช้ทรูเติมเงิน คุยกับมะลิเนื่องแพคเสริม มี แพคเน็ต 2 รายการ รายการไหนจ่ายเท่าไหร่จะได้ยกเลิกออกให้เหลือรายการเดียว ซึ่งมะลิไม่เข้าใจคำถาม ตอบเป็นแบบให้เราเลือกเรื่องติดต่อ พอเลือกว่าเรื่องแพคเน็ตมี 2 รายการ ก็ให้เราเลือกเมนูอีก พิมพ์แข้งติดต่อพนักงาน ก้อให้เลือกเรื่องติดต่ออีก พอเลือกไปก็ตอบไม่ตรงคำถามอีก จนต้องโทร 1242 รอเกือบ ชม ก็ยังไม่ได้คุยพนักงานอีก คำถามคือ AI ตอบได้ไม่ตรงคำถาม โทรไม่มีพนักงานรับสายเลยยยยย จนต้องมาพึ่งที่นี่ เราเพิ่งย้ายค่ายมา มาเจอแพคเสริมเน็ตที่เกินจำเป็นอีก หาแนวทางช่วยก็ยาก เคยปรึกษาเรื่องอื่นก็ไม่ได้รับคำตอบมาแล้ว fail จนพึ่งแม่หมอพันทิพย์ช่วยหน่อยค่ะ บอกเลยนอยซ์ที่ย้ายค่ายมา #TrueMove H #trueid