พอดีเมื่อเช้าเผลอกดสมัครแพ็กเกจหลัก Net SIM 299 บาท/เดือน ผ่าน *777# ที่เป็นการสมัครด้วย SMS ไปค่ะ ข้อความเขียนว่า Non-Stop ก็เข้าใจว่าเป็นเน็ตไม่ลดสปีด แต่พอเข้าไปดูในแอป myAIS กลับเป็นเน็ตความเร็วสูงแค่ 1GB แล้วติด FCR เหลือ 128kbps ซึ่งไม่คุ้มและซ้ำซ้อนกับโปรเสริมที่มีอยู่เดิมมากๆ

ตอนนั้นเน็ตยังเหลือเต็ม 1 GB ยังไม่ได้ใช้งานเลยค่ะ ได้ลองฝากเรื่องผ่านระบบไปตั้งแต่ 05:57 น. แล้ว มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้แล้วขอ refund ยอดเงินคืนสำเร็จบ้างไหมคะ ต้องใช้เวลานานไหม หรือมีช่องทางไหนติดตามเรื่องได้ไวๆ บ้างคะ?