ทรูมันนี่แสกนหน้าไม่ผ่าน

เรารู้สึกผิดหวังกับทางทรูมันนี่มากค่ะ​ เป็นลูกค้ามานานพอเปลี่ยนเครื่องปุ๊บแสกนหน้าไม่ผ่านทันที​ ซึ่งเงินทั้งหมดที่เรามีอยู่ในวอเลททั้งหมด​ มันไม่ได้เยอะแยะอะไรแต่มันเป็นเงินค่ารถที่เราต้องใช้เดินทางกลับบ้านที่ต่าง​จังหวัด​ เพราะตอนนี้เราตกงาน​ ตอนนี้ไม่รู้จะหันไปทางไหนดี​ ที่พักก็ไม่มีเงินก็ใช้ไม่ได้​ พยายาม​ติดต่อเจ้าหน้าที่​หลายทางมาก​ กว่าจะได้คุยหมดเงินค่าโทรเป็นร้อยคำตอบที่ได้คือรอเวลา3วัน​ ซึ่งก่อนหน้านี้เราโดนระงับไปแล้ว24ชม​ พอครบให้แสกนใหม่​ก็ยังไม่ผ่านเราเลยไปที่True shop พนักงานก็บอกช่วยไรไม่ได้​ ต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์​อย่างเดียว​ มันไม่มีวิธีไหนที่สามารถเอาเงินออกได้เลยหรอนอกจากเข้าแอป​ เพราะต่อให้พนักงานติดต่อ​กลับมายังไงก็ต้องแสกนหน้าเข้ายุดี​ แล้วถ้าไม่ผ่านอีกก็ไม่สามารถเอาเงินออกมาได้​ ทรูวอล​เลท​เป็นแอปใหญ่นะ​ควรมีการยืนยันตัวตนแบบอื่นเช่นผ่านแอปไทยไอดีหรือNDIN ไม่ใช่แสกนหน้าไม่ผ่านคือระงับเลย​ ตอนนี้ไม่รู้​จะไปทางไหนต่อท้อมากๆ​ นั่งอยู่ข้างถนนพร้อมกระเป๋า2ใบ​