ต้องการขอข้อมูลเลขบัตร TrueMoney Mastercard ใบเก่า เพื่อใช้กู้คืนบัญชี Steam ครับ

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับเจ้าหน้าที่ TrueMoney Customer Care

ผมมีความจำเป็นต้องขอข้อมูล "เลขบัตร TrueMoney Mastercard ใบเก่า" เพื่อนำไปใช้เป็นหลักฐานยืนยันความเป็นเจ้าของในการกู้คืนบัญชี Steam ครับ

สถานการณ์ของผมตอนนี้ค่อนข้างลำบากมากครับ:
1. บัญชี TrueMoney Wallet เดิมเข้าไม่ได้แล้ว เนื่องจากเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว
2. อีเมลที่ผูกกับ Steam ก็เข้าไม่ได้แล้วเช่นกัน ทำให้ไม่มีใบเสร็จรับเงินจากทาง Steam เลย
3. หลักฐานเดียวที่ผมมีในตอนนี้คือ "สลิปการโอนเงินเข้าบัญชี TrueMoney Wallet" (ใบที่ใช้เติมเงินเข้าไปก่อนที่จะกดซื้อเกมใน Steam) ซึ่งในสลิปมี เลขที่ทำรายการ วันที่ และเวลา ชัดเจนครับ

ผมอยากรบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบจากสลิปโอนเงินนี้ เพื่อค้นหาบัญชีทรูมันนี่เดิมของผม และช่วยเช็คเลขบัตรทรูมันนี่มาสเตอร์การ์ดใบเก่า (หรืออย่างน้อยเลข 4 ตัวท้าย) ให้หน่อยได้ไหมครับ เพราะเป็นที่พึ่งสุดท้ายที่จะใช้กู้บัญชี Steam ได้แล้วครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่