รู้สึกไหมว่าช่วงนี้ เน็ตค่ายสีเขียวห่วยมาก ใช้10mb unlimit เน็ตชอบหาย บ่อยมากๆๆๆ จนอยากย้ายข่าย

สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 4446748

สมาร์ท-ตะวัน เข้ามาดูแลครับ สำหรับการพบปัญหาการใช้งานด้านสัญญาณ Internet ในหมายเลข แนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้นดังนี้ครับ

1. ตรวจสอบพื้นที่ใช้งาน
+ ให้ลูกค้าลองเคลื่อนย้ายไปยังบริเวณที่โล่ง หรือบริเวณอื่นในพื้นที่เดียวกัน
+ ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดเฉพาะบางพื้นที่หรือทุกพื้นที่
2. เปิด-ปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode)
+ เปิดโหมดเครื่องบินประมาณ 10-15 วินาที
+ จากนั้นปิดโหมดเครื่องบิน เพื่อให้เครื่องค้นหาสัญญาณใหม่
3. ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย
+ ตั้งค่าเครือข่ายเป็น Auto หรือ Automatic Network Selection
+ หากใช้งาน 5G ให้ลองสลับเป็น 4G/5G Auto หรือ 4G เพื่อตรวจสอบอาการ
4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
+ กรณีปัญหายังไม่หาย แนะนำให้รีเซ็ต Network Settings

หมายเหตุ: ข้อมูล Wi-Fi และ Bluetooth ที่บันทึกไว้จะถูกลบ

หากยังคงพบปัญหาเหมือนเดิม ไม่ต้องเป็นกังวลใจนะครับ เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลและป้องกันบุคคลแอบอ้างนะครับ พร้อมสอบถามข้อมูลผ่านทาง Pantip หลังไมค์ เพิ่มเติมแล้วนะครับ สามารถแจ้งกลับเข้ามาให้ดูแลตรวจสอบได้นะครับ