กดรับสิทธิ์เน็ตจาก app true ไม่ได้

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ หนูกดรับสิทธิ์ Data 5GB 1day ในแอป True
แต่ขึ้นว่า "We're working on it. Unable to process the transaction. Please try again."
รหัสอ้างอิง: B-CPN-00911
หนูลองเคลียร์แคช ปิดเปิดแอปใหม่ เปลี่ยนเน็ตแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ
รบกวนเช็คให้หน่อยได้ไหมคะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่