Canva Pro ลืมยกเลิก Free Trial แล้วโดนเรียกเก็บ 230 บาท แต่ตัดเงินไม่สำเร็จ ทำยังไงดีครับ?

กระทู้คำถาม

Mobile Application TrueMoney

สวัสดีครับ พอดีผมสมัคร Canva Pro แบบ Free Trial แล้วลืมยกเลิก พอหมด Trial ระบบพยายามตัดเงิน 230 บาท แต่ในบัตรเงินไม่พอเลยตัดไม่สำเร็จ
ตอนนี้ผม ยกเลิก Canva Pro แล้ว และลบวิธีชำระเงินออกจากบัญชีแล้ว ในหน้า Billing ขึ้นว่า payment failed และใน Orders and invoices ขึ้น charge failled
ทีนี้กังวลว่าถ้าภายหลังผมเติมเงินเข้าบัตร ระบบจะพยายามตัด 230 บาทอีกไหม
ผมลองติดต่อ Canva แล้ว แต่เจอแต่ระบบอัตโนมัติ ยังไม่ได้คำยืนยันว่าจะแก้ยอดนี้ให้
มีใครเคยเจอกรณีแบบนี้ไหมครับ? ต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกยอด 230 บาทนี้ได้ และไม่ให้ระบบกลับมาตัดเงินภายหลัง?
ขอบคุณครับ 🙏