[CR] เรียกร้องให้ AIS คืนเงินค่าบริการเสริมที่ไม่ได้สมัคร/(กสทช)*137 โทรออก ไม่สามารถยกเลิกบริการเสริมได้อย่างแท้จริง

เจ้าของกระทู้ขอออกตัวก่อนว่า เจ้าของกระทู้ไม่ได้เป็นเจ้าของเบอร์มือถือนี้โดยตรง
แต่เป็นผู้เติมเงินให้เบอร์มือถือนี้เป็นหลัก(เจ้าตัวก็เติมเองบ้างแต่เป็นส่วนน้อย) เพราะเป็นผู้ใหญ่ที่มีบุญคุณซึ่งเคารพรักที่เจ้าของกระทู้อยากดูแลท่านไปตลอด

ผู้ใหญ่ท่านนี้ใช้มือถือหลักๆคือเพื่อพูดคุยรับสายลูกหลาน กับเพื่อนๆวัยเดียวกัน
ไม่ถนัดเทคโนโลยี /ดู Youtube พอได้ /อ่านไลน์ได้ ส่งไลน์ไม่เป็น
การออกมาตั้งกระทู้นี้เพราะรู้สึกว่าผู้ใหญ่ที่เคารพรักไม่ได้รับความเป็นธรรมจากผู้ให้บริการโทรศัพท์(ที่มีกำไรมากสุดในบรรดาผู้ให้บริการฯปัจจุบัน)

เจ้าของกระทู้จะคอยเช็คมือถือเติมเงิน เพื่อรองรับเหตุการณ์ฉุกเฉินที่ผู้ใหญ่ฯอาจจะต้องใช้เงินค่าโทร/เน็ตมาก
โดยเมื่อพบว่าจำนวนเงินคงเหลือใกล้300บาท จะทำการเติมเงินให้เบอร์ของผู้ใหญ่เข้าไป
โดยล่าสุดที่จำได้ชัดคือ 18/08/69 ได้เติมเงิน 300 บาทจนมียอดไม่ต่ำกว่า 600บาท ซึ่งบังเอิญว่าช่วงนี้ ผู้ใหญ่ที่เคารพรักนัดเพื่อนออกไปเที่ยวเลยคิดว่าน่าจะโทรเยอะ ทำให้ไม่ฉุกใจก่อนหน้านั้น

เมื่อวันนี้ได้สุ่มตรวจและพบว่าจำนวนเงินหายไปเหลือ 400 กว่าบาทซึ่งผิดปกติชัดเจน จึงเข้าไปตรวจสอบในแอพ My AIS  และพบว่า
1.มีบริการเสริมถูกสมัครโดยไม่รู้ตัว
2.แอพแสดงข้อมูลได้ถึงแค่ 30 วันย้อนหลัง แถม UI ปวดลูกตามาก กว่าจะถ่ายภาพหลักฐาน ซึ่งดึงข้อมูลได้ถึงวันที่ 4 สิงหา 69 ต้องถ่ายรูปวันละ 1รูป
3.เมื่อตรวจสอบที่ *137 จึงได้รู้ว่ามีบริการ VC game ถูกสมัครไม่รู้ตัวช่วงตีหนึ่ง 4/08/2569
4.เจ้าของกระทู้จำได้ว่าสมัยมีข่าว SMS กินตังค์แต่ละครั้งจะคอยไล่กด *137 ให้แล้ว