ซิมเทพเน็ตรายปี อยากเปลี่ยนแพ็กเกจกลางคันเป็น "ซิมเทพธอร์ 15Mbps ไม่อั้น" แล้วจ่ายเพิ่มเฉพาะส่วนต่างได้ไหมครับ?

สวัสดีครับ พอดีผมเพิ่งสมัคร/ต่ออายุแพ็กเกจเน็ตรายปีให้หลานไปเมื่อเดือนก่อน (ตามรูปแนบ)
แพ็กเกจที่ใช้อยู่ปัจจุบัน:
เน็ตเต็มสปีด 70GB/เดือน (FUP 128Kbps) + โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น + เบอร์อื่น 100 นาที/เดือน + WiFi นาน 12 รอบ
หมดอายุรอบปัจจุบันวันที่ 13 ก.ย. 2569 (ต่ออายุครบ 12 เดือนวันที่ 15 ก.ค. 2570)
แต่ใช้งานจริงแล้วปรากฏว่าหลานใช้เน็ตเยอะมาก เน็ต 70GB หมดไวเกินไปครับ เลยอยากเปลี่ยนมาใช้ "ซิมเทพธอร์ 5G เน็ตไม่อั้น 15Mbps ไม่ลดสปีด + โทรฟรีทุกเครือข่าย" แทน
1.อยากสอบถามทาง intelligence หรือผู้รู้ครับว่า:
เบอร์เดิมที่ติดแพ็กเกจรายปีตัวนี้อยู่ สามารถอัปเกรด/เปลี่ยนแพ็กเกจกลางคันไปเป็นแพ็กเกจ "ซิมเทพธอร์ 15Mbps ไม่อั้น" บนเบอร์เดิมได้ไหมครับ?
2.ถ้าเปลี่ยนได้ สามารถนำค่าบริการของเดือนที่เหลืออยู่มาคิดหักลบ แล้วให้ผมจ่ายเพิ่มแค่ "ยอดส่วนต่าง" ได้หรือไม่ครับ หรือว่าจำเป็นต้องยกเลิกโปรเดิมทิ้ง แล้วซื้อซิมใหม่เปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น?

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดทข้อมูล วันที่ 31/08/2026 เวลา 15.20 น.

ผมได้ดูแลคุณสมาชิก ทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะครับ
หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งทางหลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผมยินดีดูแลท่านครับ

------------------------------------------------------------
สวัสดีครับ  คุณสมาชิกหมายเลข 8885411    สำหรับแพ็กเกจที่สมัครแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแปลง หรือ อัพเกรดเป็นแพ็กเกจใหม่ตามที่ท่านแจ้งได้ครับ ต้องขออภัยหากได้รับความไม่สะดวกครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่