ซิมทรูยกเลิกเน็ตรายเดือนไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีใช้ซิมตัวนึงมาจะ7ปีแล้วแต่ต่มามีปัญหาปีนี้ พอดีมีพี่พนักงานโทรมาแจ้งงโปรจากบริษัททรู ตอนแรกกบอกแค่ว่าเดือนล่ะ200กว่าบาท พอสิ้นเดือนมาบิลตีเกือบ400 ไอ้เราก็ตามจ่ายๆ พอเดือนถัดมาพยายามจะกดยกเลิกแพพคแต่ไม่สามารถยกเลิกได้ เกิดจากอะไรหรอคะ โทรไปยกเลิกกับบริษัทก็ยกเลิกไม่ได้