ปัจจุบันผมเป็นลูกค้า TrueMove H ระบบเติมเงิน ใช้งานต่อเนื่องมานานถึง
12 ปี มีความประสงค์อยากจะเปลี่ยนระบบเป็นรายเดือน โดยตั้งใจจะขยับยอดชำระเป็น
899 บาท/เดือน และต้องการเงื่อนไขเน็ต
5G/4G Max Speed Unlimited ไม่จำกัดความเร็ว ไม่ติด FUP พร้อมค่าโทรทุกเครือข่าย
ใจจริงผมชอบทรูและอยากใช้บริการต่อ ไม่อยากเสียเวลาดำเนินการย้ายค่าย เพราะประทับใจบริการ True Sphere และตั้งใจจะขยับไปถือสิทธิ์ True Black ในอนาคต แต่พอติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่ทรู กลับได้รับคำตอบปฏิเสธ และเสนอมาเพียงโปรโมชั่นจำกัดความเร็ว/ติด FUP ซึ่งไม่ตอบโจทย์เลยครับ ทั้งที่ผมยินดีจ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมากรู้สึกเสียความรู้สึกมากครับที่ลูกค้าระดับ Loyalty 12 ปี ไม่ได้รับการดูแลหรือเสนอแพ็กเกจที่เหมาะสมเหมือนลูกค้าย้ายค่าย หรือต้องรอให้ผมทำเรื่องย้ายออกไปก่อนถึงค่อยมาตามเสนอโปร Winback ทีหลัง
ดังนั้น ผมจึงขอสอบถามทาง
AIS ครับว่า มีโปรโมชั่นย้ายค่ายเบอร์เดิมจากเติมเงิน True ไปรายเดือน AIS ในงบประมาณ
899 บาท ที่ได้เน็ต Max Speed Unlimited ไม่ลดสปีด ไม่ติด FUP + โทรฟรีทุกเครือข่าย แนะนำนอกเหนือจากนี้บ้างไหมครับ? หากมีข้อเสนอที่ตอบโจทย์ พรุ่งนี้ผมพร้อมเดินทางไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ศูนย์ AIS ทันทีครับ
และหากทาง
True Intelligence เข้ามาเห็นกระทู้นี้ หากยืนยันว่าไม่สามารถส่งเรื่องให้ทีม Retention อนุมัติข้อเสนอ 899 Unlimited เพื่อดูแลลูกค้า 12 ปีได้ก็แจ้งมาได้เลยครับ ผมจะได้ดำเนินการย้ายค่ายทันที ขอบคุณครับ
เป็นลูกค้า True มา 12 ปี อยากเปลี่ยนเป็นรายเดือนแต่ทรูไม่ดูแล สอบถามโปรย้ายค่าย AIS รายเดือน 899 Unlimited ครับ
ใจจริงผมชอบทรูและอยากใช้บริการต่อ ไม่อยากเสียเวลาดำเนินการย้ายค่าย เพราะประทับใจบริการ True Sphere และตั้งใจจะขยับไปถือสิทธิ์ True Black ในอนาคต แต่พอติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่ทรู กลับได้รับคำตอบปฏิเสธ และเสนอมาเพียงโปรโมชั่นจำกัดความเร็ว/ติด FUP ซึ่งไม่ตอบโจทย์เลยครับ ทั้งที่ผมยินดีจ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมากรู้สึกเสียความรู้สึกมากครับที่ลูกค้าระดับ Loyalty 12 ปี ไม่ได้รับการดูแลหรือเสนอแพ็กเกจที่เหมาะสมเหมือนลูกค้าย้ายค่าย หรือต้องรอให้ผมทำเรื่องย้ายออกไปก่อนถึงค่อยมาตามเสนอโปร Winback ทีหลัง
ดังนั้น ผมจึงขอสอบถามทาง AIS ครับว่า มีโปรโมชั่นย้ายค่ายเบอร์เดิมจากเติมเงิน True ไปรายเดือน AIS ในงบประมาณ 899 บาท ที่ได้เน็ต Max Speed Unlimited ไม่ลดสปีด ไม่ติด FUP + โทรฟรีทุกเครือข่าย แนะนำนอกเหนือจากนี้บ้างไหมครับ? หากมีข้อเสนอที่ตอบโจทย์ พรุ่งนี้ผมพร้อมเดินทางไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ศูนย์ AIS ทันทีครับ
และหากทาง True Intelligence เข้ามาเห็นกระทู้นี้ หากยืนยันว่าไม่สามารถส่งเรื่องให้ทีม Retention อนุมัติข้อเสนอ 899 Unlimited เพื่อดูแลลูกค้า 12 ปีได้ก็แจ้งมาได้เลยครับ ผมจะได้ดำเนินการย้ายค่ายทันที ขอบคุณครับ