สวัสดีค่ะพอดีดิฉันได้ไปยกเลิกบริการ AIS fiberที่ AIS Shop มียอดค้างชำระ 2 เดือนเดือนละ 599 เดือน เดือนสุดท้ายอีกนิดหน่อยประมาณ 62 บาท ฉันคืนอุปกรณ์ไปแล้วจากยอด 11,693 บาทเหลือยอด 7,303 บาท รวมยอดค้างชำระไปแล้วแต่ทีนี้ดิฉันได้ขอเอกสารชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับยอดที่ต้องจ่าย ดิฉันไม่ได้หนีหรือไม่อยากจ่ายดิฉันแค่อยากรู้ว่ายอดที่ต้องจ่ายคืออะไรบ้าง แต่เจ้าหน้าที่AIS Shopไม่ยอมออกให้และบอกปากเปล่าไม่ยอมให้ดูหน้าจอคอมตามยอดที่บอกมา ดิฉันเป็นกังวลว่ายอดที่เขาบอกมาจะเป็นยอดจริงหรือเปล่า รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS Contact Centerตอบกระทู้นี้ทีนะคะ หรือต้องการให้ทักไปหาสามารถทิ้งอีเมลหรือช่องทางติดต่ออื่นๆได้นะคะ
ขอเอกสารชี้แจงรายละเอียดค่าบริการจากเจ้าหน้าที่ AIS Shop แต่เจ้าหน้าที่ไม่ยอมออกให้