ture mobile care ติดต่อยากมาก พยายามโทรหาคอลเซ็นเตอร์แทบจะทุกวัน ให้รอสาย เกือบชั่วโมงทุกวันจนเงินหมด

ขอให้ True ติดต่อกลับด่วนครับ เจอปัญหาการติดต่อที่แย่มาก

ขออนุญาตตั้งกระทู้เพื่อขอความช่วยเหลือจากพนักงาน True / True Mobile Care ครับ

ผมพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่มาหลายวันแล้ว เนื่องจากต้องการแจ้งเคส มือถือที่อยู่ภายใต้ประกันที่ซื้อไว้ แต่ปัญหาคือไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย

ทุกครั้งที่ติดต่อเข้าไป ต้องรอสายเกือบ 1 ชั่วโมง บางครั้งรอนานมาก แต่สุดท้ายก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที ทำให้ไม่สามารถแจ้งเคสหรือดำเนินการอะไรต่อได้

ผมเข้าใจว่าช่วงนี้อาจมีลูกค้าติดต่อเข้ามาจำนวนมาก แต่การที่ลูกค้าพยายามติดต่อหลายรอบ หลายวัน และต้องรอสายเป็นชั่วโมงทุกครั้ง แต่ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย มันค่อนข้างลำบากมากครับ

รบกวนพนักงาน True Mobile Care หรือผู้เกี่ยวข้องช่วยติดต่อกลับผมโดยเร็วที่สุดด้วยครับ ผมต้องการแจ้งเคสมือถือที่อยู่ในประกันและขอให้ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ

ไม่อยากต้องโทรรอเป็นชั่วโมงซ้ำ ๆ อีกแล้วครับ รบกวนช่วยประสานงานและติดต่อกลับด้วยครับ ขอบคุณครับ